Vodafone: Viele Kunden melden Störung - Workaround denkbar einfach

Zahlreiche Mobilfunkkunden des Netzbetreibers Vodafone haben heute mit Problemen beim Einbuchen in die Funkzellen zu kämpfen. Schuld daran ist ein gestörter Server. Ein vorübergehender Workaround ist aber einfach und setzt aufs Zufallsprinzip.
(Allestörungen.de)
Gegenüber der Tageszeitung Berliner Morgenpost erklärte Vodafone-Sprecher Volker Petendorf, dass das Mobilfunknetz an sich "völlig in Ordnung" sei. Die Ursache für die zahlreichen gemeldeten Probleme liege vielmehr an einem der Server, die die Authentifizierung der SIM-Karte vornehmen, wenn sich ein Gerät neu in das Netz einbuchen will.

Von diesen Servern betreibt das Unternehmen zwanzig Stück im gesamten Bundesgebiet. Das betroffene System steht im Ruhrgebiet, bearbeitet aber wie alle anderen Einbuchungen aus dem ganzen Land. Da nur ein Gerät von den Problemen betroffen sind und alle Nutzer nach dem Zufallsprinzip mit jeweils einem der Rechner verbunden werden, dürfte solange die Störung anhält jeder 20. Einwahlversuch scheitern.

95 Prozent der Anmeldungen funktionieren

Das bedeutet im Umkehrschluss, dass man im Falle eines fehlgeschlagenen Versuches, sich im Mobilfunknetz anzumelden, mit recht geringem Aufwand weiterkommt. Petendorf empfahl es damit zu versuchen, das Mobiltelefon einmal aus- und wieder einzuschalten, damit es erneut nach einer Verbindung sucht. Es sollte aber auch helfen, kurz den Flugmodus zu aktivieren und wieder abzustellen - dies geht meist schneller.

Anschließend startet das Smartphone oder auch jedes andere Mobilfunk-Gerät einen neuen Versuch, eine Verbindung aufzubauen. Die Chance liegt hier nun wieder bei 95 Prozent, dass man mit einem der 19 weiterhin funktionierenden Server verbunden wird und sich problemlos anmelden kann. Die Techniker von Vodafone arbeiten an einer Behebung des Problems und man geht davon aus, dass es nur noch kurze Zeit dauert, bis alles wieder funktioniert wie gewohnt.