HTC 8X: Nutzer klagen über Farbschäden an Ecken

Bei den Farb-Varianten des aktuellen Windows-Phone-8-Geräts HTC 8X kommt es scheinbar zu weit verbreiteten Qualitätsmängeln: Und zwar geht die Farbschicht an den Ecken ab, so dass das darunter liegende Schwarz zum Vorschein kommt. Wie 'Dr. Windows' berichtet, hat nun auch HTC seine Version des so genannten "Scuffgate", das kurz nach der Veröffentlichung des iPhone 5 die Runde machte. Damals klagten etliche Käufer des Apple-Smartphones über Kratzer am Gehäuse.

Nun klagen Käufer des HTC 8X über ein ganz ähnliches Qualitätsproblem, das "Cornergate": Und zwar kommt es beim Windows-Phone-Flaggschiff von HTC nach einiger Zeit zu unschönen "dreckigen" Ecken. Dabei geht die oberste Farbschicht ab, wodurch der darunter liegende (schwarze) Kunststoff zum Vorschein kommt. Auch Martin Geuß alias Dr. Windows konnte das Qualitätsproblem selbst beobachten Wie Dr. Windows Martin Geuß schreibt, konnte er selbst das Problem bei seinem Testgerät beobachten, HTC teilte ihm allerdings mit, dass es sich dabei um eine Macke des ihm zur Verfügung gestellten Vorserienmodells handle. Man versicherte zudem, dass jene Smartphones, die in den Handel kommen werden, keinesfalls solche Abnützungserscheinungen haben würden.

Das scheint aber nicht der Fall zu sein, da sich inzwischen die Beschwerden der HTC-Kunden in dieser Sache häufen. So haben sich nun einige Leser bei Geuß gemeldet, die über das gleiche Verarbeitungsproblem klagen. Auch in Internet-Foren, darunter 'PocketPC' und 'WPCentral', wird über diese unschöne Eigenheit diskutiert. Um Einzelfälle dürfte es sich jedenfalls nicht handeln.

HTC hat den Fehler offiziell noch nicht anerkannt bzw. bestätigt, was zu Schwierigkeiten bei Reklamationen, insbesondere bei Dritthändlern, führen kann. Geuß rät Betroffenen, sich via Facebook mit dem HTC-Support in Verbindung zu setzen, auf dem sozialen Netzwerk ist der Hersteller offenbar schon "vorgewarnt" und soll auch schnell beim Austausch helfen. Alternativ wird den Interessenten geraten, sich gleich eine schwarze Version des Geräts zu kaufen.