Microsoft Surface: Touch Cover anfällig für Risse

Das Touch Cover des Microsoft Surface Tablet sorgt weiter für Probleme, denn nach dem Bug, der für ein plötzliches Stummschalten des Tablets bei angeschlossenem Cover sorgt, gibt es nun Meldungen über einen hohen Verschleiss. Außerdem stottert die Audiowiedergabe beim Surface bei vielen Kunden. Wie das US-Technikblog 'The Verge' unter Berufung auf zahlreiche Beschwerden in Microsofts Support-Foren berichtet, stottert bei einigen Anwendern die Audiowiedergabe, unabhängig davon, ob das Tablet gerade genutzt wird oder das Display abgeschaltet wurde. Möglicherweise sind Probleme mit dem Power-Management die Ursache.

Microsoft wurde bereits über die Probleme informiert und untersucht die Fälle den Angaben zufolge derzeit. Hinzu kommt ein Bericht der britischen Zeitung 'The Guardian' wonach es beim Touch Cover teilweise zu einem sehr schnellen Verschleiss kommt, der Risse an einer Faltstelle zur Folge hat.

So soll das Keyboard-Cover einreißen können, was einen Blick auf dessen Innenleben erlaubt. The Verge konnte das Problem anhand eines im Besitz eines Mitarbeiters befindlichen Surface-Tablets und dessen Cover bestätigen, Microsoft tauscht die Cover von betroffenen Kunden dem Bericht zufolge ohne weiteres um.

Die Ursachen für die Schäden beim Touch Cover sind derzeit noch ungeklärt. Offenbar tritt das Problem vor allem dann auf, wenn das Cover häufig auf die Rückseite des Tablets geklappt wird, wenn es mit dem Tablet verbunden ist aber gerade nicht verwendet wird.

Microsoft hat sich bisher nicht öffentlich zu den neuen Problemen geäußert. Support-Mitarbeiter erklärten jedoch angeblich, dass man derzeit mit "einer Vielzahl" von Anfragen für den Umtausch von Touch Covers zu tun habe. Die Risse am oberen Rand des Covers sollen teilweise bereits nach wenigen Tagen auftreten, heißt es.