eBay Deutschland feiert Geburtstag mit Neuerungen

Das Online-Auktionshaus eBay feiert dieses Jahr in Deutschland seinen zehnten Geburtstag. Pünktlich zum Jubiläum hat man sich nun einige Neuerungen auferlegt, die helfen sollen, die wachsende Konkurrenz abzuschütteln. Wie Frerk-Malte Feller, Geschäftsführer von eBay Deutschland gegenüber dem 'Handelsblatt' erklärte, wolle man weiter daran arbeiten, Marktführer in Deutschland zu bleiben. "Wir sind in den vergangenen 18 Monaten einen sehr konsequenten Weg zu mehr Kundenzufriedenheit gegangen. Und diesen Weg werden wir weiter fortführen", so Feller.

Zu den Neuerungen bei eBay zählen unter anderem die "WOW! Angebote", bei denen täglich einige Artikel von ausgewählten Händlern zu einem "besonders günstigen" Festpreis angeboten werden. Darüber hinaus plant man die Zusammenarbeit mit Herstellern, die künftig über eigene Shops ihre Güter anbieten sollen.

Weiter teilte Feller mit, dass eBay die Rückgabe von gekauften Artikeln vereinfachen wolle. Ab Mitte Juni soll die gesamte Rückgabe über die eBay-Plattform abgewickelt werden, wo schließlich jeder einzelne Schritt dokumentiert wird. "In diesem harten Wettbewerb gewinnt der, der weiß, was die Kunden morgen wollen", so Feller.