Klassisches Outlook streikt:
Neuer Bug legt den E-Mailversand lahm

Outlook streikt: Ein neuer Bug legt bei vielen Nutzern den E-Mail-Versand lahm. Microsoft kennt das Problem - und empfiehlt als Notlösung den Umstieg auf das neue Outlook für Windows, bis ein Bugfix-Update zur Verfügung steht.

Klassisches E-Mail-Programm betroffen

Microsoft kämpft erneut mit einem lästigen Outlook-Fehler, der derzeit Nutzer des klassischen E-Mail-Programms betrifft. In zahlreichen Fällen lassen sich keine Mails mehr versenden oder beantworten - stattdessen erscheint die Fehlermeldung "You do not have permission to send on behalf of the specified user" zusammen mit dem Code 0x80070005-0x0004dc-0x000524.

Ausgelöst wird der Fehler offenbar, wenn ein Outlook.com-Konto gemeinsam mit einem weiteren Microsoft-365-Konto im gleichen Profil eingebunden ist. Nach Angaben des Unternehmens kann es dabei zu Konflikten mit dem Exchange-Adressbuch kommen.

Outlook greift beim Versand auf falsche Einträge zu

In der Folge erkennt die Software nicht mehr korrekt, von welchem Konto eine Mail tatsächlich gesendet werden darf. Microsoft hat inzwischen mehrere Workarounds veröffentlicht. In einem Support-Beitrag empfiehlt das Unternehmen, entweder das betroffene Outlook-Profil neu anzulegen oder die fehlerhafte Adressbuch-Zuordnung vorübergehend zu entfernen.

Alternativ können Nutzer den Versand direkt über die Webversion von Outlook.com starten, denn dort tritt das Problem nicht auf.

Wer technisch versiert ist, kann auch im Microsoft-365-Adminbereich den entsprechenden Kontakt in der globalen Adressliste (Global Address List, GAL) ausblenden. Das verhindert vorübergehend, dass Outlook beim Versand auf die falschen Einträge zugreift.

Weitere Abhilfemaßnahmen im Überblick:

Sollten all diese Tricks nicht helfen, rät Microsoft, die neue Outlook-App für Windows zu installieren und darüber zu senden. Diese Version soll vom Bug nicht betroffen sein und ist über den Microsoft Store kostenlos verfügbar.

Der Vorfall zeigt einmal mehr, wie deutlich Microsoft seinen Fokus inzwischen auf das "Neue Outlook" legt. Während die moderne App regelmäßig neue Funktionen erhält, häufen sich bei der klassischen Version immer wieder Probleme - zum Ärger langjähriger Nutzer, die das vertraute Desktop-Outlook bislang bevorzugen.

Was hältst du vom jüngsten Outlook-Fehler: nachvollziehbarer Übergang zum neuen Mail-Client - oder Zeichen dafür, dass Microsoft die alte Version zu früh aufs Abstellgleis schiebt?


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