Glasfaser-Anschluss: Kunden achten mehr auf Kosten als auf Speed

Obwohl Glasfaser höhere Datenraten und eine bessere Latenz als herkömmliche Kupferleitungen bietet, ist die Technologie für viele kein Grund für einen Umstieg. Viele Internetnutzer in Deutschland machen ihre Entscheidung vor allem von den Kosten abhängig.

Der Preis entscheidet über den Wechsel

Für rund zwei Drittel der potenziellen Wechselwilligen ist ein günstiges monatliches Entgelt oder ein attraktives Einstiegsangebot das wichtigste Kriterium. Das kam bei einer Umfrage von Verivox heraus.

Erst danach folgen mit jeweils 52 Prozent technische Aspekte wie höhere Geschwindigkeit oder eine stabilere Verbindung. Wer bereits auf Glasfaser umgestiegen ist, bereut das selten: Mehr als die Hälfte der Nutzer kann sich eine Rückkehr zu den alten Übertragungstechniken nicht mehr vorstellen. Fast 70 Prozent bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv.

Preis-Leistung

Nach einer repräsentativen Umfrage von Verivox werben Anbieter in ihrer Glasfaser-Vermarktung bislang vor allem mit hohen Geschwindigkeiten. Dabei sind Neukundentarife für Glasfaser bei besserer Leistung oft bereits günstiger als vergleichbare DSL-Angebote. Experten sehen hier eine Diskrepanz zwischen der Speed-Vermarktung der Industrie und dem Sparwunsch vieler Verbraucher.

Aktuell ist der Preis eines Tarifs ein untergeordnetes Kriterium in der Glasfaser-Vermarktung. Die Anbieter werben in erster Linie mit hohem Speed, teilweise auch mit der Stabilität der Technik. Dabei können sie auch mit guten Preisen punkten: Unsere Analysen zeigen, dass Glasfaser-Internet für Neukunden bei sogar besserer Leistung oft heute schon günstiger ist als DSL.

Gelegenheit macht Kunden

Ein Blick auf die Wechselgründe zeigt einen pragmatischen Ansatz vieler Haushalte. Die Hälfte der heutigen Glasfasernutzer gab an, wegen eines günstigen Preises oder einer "guten Gelegenheit" gewechselt zu haben - etwa durch ein Aktionsangebot oder während einer Ausbauphase im Viertel. Lediglich 31 Prozent entschieden sich vor allem wegen der technischen Vorteile wie Stabilität und Geschwindigkeit. Infografik Breitband: Deutschland macht Fortschritte beim schnellen Internet Zehn Prozent der Befragten wollen weder durch Preis noch durch Leistung zu einem Wechsel von ihrer bestehenden Kupferleitung bewegt werden. Die Entwicklung des Glasfasermarktes erinnert Beobachter an die Einführung des mobilen Internets. Auch dort gab es zunächst keine einzelne Anwendung, die den Massenmarkt sofort überzeugte.

Parallelen zum Mobilfunk

Beim mobilen Internet sorgte erst die Kombination aus sinkenden Preisen, leistungsfähigeren Geräten und datenintensiven Diensten wie Streaming für den Durchbruch. Ein ähnlicher Effekt könnte sich bei Glasfaser wiederholen. Trotz des Ausbaus bleibt Potenzial ungenutzt: In Deutschland wird noch immer rund jeder fünfte verlegte Glasfaseranschluss nicht genutzt, obwohl die Leitung bereits bis ins Haus reicht.

Habt ihr den Glasfaser-Umstieg schon vollzogen oder schrecken euch die Kosten ab? Teilt eure Erfahrungen in den Kommentaren mit. Wir freuen uns auf eure Meinung!


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