Unbegrenzte Reparatur: Das ändert sich bei AppleCare+ für iPhone & Co.

Apple plant offenbar, die AppleCare+ Pakete in Teilen abzuschaffen. Stattdessen sollen im Handel im ersten Schritt nur noch Monats- und Jahresabonnements erhältlich sein. Was bedeutet das für Kunden und die Unternehmensstrategie?

Neue Strategie für Zusatzgarantie

Apple bereitet anscheinend eine weitreichende Änderung für die Zusatzgarantie AppleCare+ vor. Der Tech-Konzern plant laut eines Insider-Berichts, in den Apple Stores nicht länger die Option der Vorauszahlung für die Zusatzgarantie über zwei beziehungsweise drei Jahre anzubieten.

Diese AppleCare+-Pakete wurden bisher direkt beim Erwerb eines neuen Geräts im Store mit angeboten, wobei sich die Dauer an der Geräte-Kategorie orientierte. Damit soll nun Schluss sein. Stattdessen sollen Kunden nur noch Monats- und Jahresabonnements angeboten werden. Diese Umstellung könnte bereits in der kommenden Woche in Kraft treten, schreibt Mark Gurman:

Eine bemerkenswerte Änderung kommt nächste Woche zu AppleCare+: Apple streicht die Option für 2-3 Jahre Vorauszahlung in physischen Einzelhandelsgeschäften und auf Geräten und wird nur noch monatliche und jährliche Abonnements anbieten. Sie werden diese mehrjährigen Pläne weiterhin im Online-Store erhalten können.

Die Änderung beträfe in erster Linie Kunden, die ihre Geräte in Apple Stores oder anderen Einzelhandelsgeschäften erwerben. Dort soll es laut Gurman künftig nicht mehr möglich sein, AppleCare+ als Einmalzahlung für mehrere Jahre im Voraus zu erwerben. Stattdessen müssen sich Kunden für ein monatliches oder jährliches Abonnement entscheiden. Offiziell ist diese Änderung aber bislang nicht.

Die Monats-Abonnements bringen dabei im Grunde für beide Seiten Vorteile mit. Seit Apple 2019 mit den Monats-Abos begonnen hat, lässt sich die Garantie, solange man möchte (und zahlt), ausweiten. Das wiederum kann für den einzelnen Nutzer teuer sein. Für Apple ist das zudem eine gute Strategie, denn viele Nutzer lassen die Abos laufen, ohne sie tatsächlich zu beanspruchen. Ein Blick auf die aktuellen Preise zeigt die potenziellen Unterschiede, bisher lässt sich durch das Buchen der 2- oder 3-Jahres-Pläne sparen:

Produkt	Einmalzahlung	Monatliche/Jährliche Zahlung	Laufzeit
iPhone	89 Euro	4,49 Euro/Monat	2 Jahre
iPad	79 Euro	3,99 Euro/Monat	2 Jahre
Mac	119 Euro	44,99 Euro/Jahr	3 Jahre
Apple Watch	65 Euro	2,99 Euro/Monat	2 Jahre
Apple Vision Pro	549 Euro	27,99 Euro/Monat	2 Jahre
Apple Display	139 Euro	49,99 Euro/Jahr	3 Jahre
Kopfhörer	35 Euro	-	2 Jahre
Apple TV	29 Euro	-	3 Jahre
HomePod	15 Euro	-	2 Jahre

Blick auf die Einführung von AppleCare+

AppleCare+ wurde erstmals 2011 eingeführt und hat sich seitdem zu einem wichtigen Bestandteil von Apples Serviceangebot entwickelt. Die Zusatzgarantie deckt nicht nur Herstellungsfehler ab, sondern bietet auch Schutz bei versehentlichen Schäden. Für viele Apple-Nutzer ist sie aufgrund der hohen Reparaturkosten für iPhones, iPads und Macs zu einer beliebten Option geworden.

Was haltet ihr von der geplanten Änderung bei AppleCare+? Teilt eure Gedanken in den Kommentaren und lasst uns wissen, ob ihr die Zusatzgarantie nutzt und wie sich die Umstellung auf eure Kaufentscheidungen auswirken könnte.

FAQ: So verlängert man AppleCare für iPhone und Co.
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