Reinfall in Farbe: Amazon Kindle Colorsoft kämpft mit großen Problemen

Amazons erster Farb-E-Reader, der Kindle Colorsoft, ist gerade er­schie­nen, doch Amazon erlebt damit fürs Erste ein Debakel. Denn kurz nach der Auslieferung häufen sich Beschwerden über Displayprobleme. Amazon reagiert mit einem Lieferstopp und arbeitet an einer Lösung.

Holpriger Start für Amazons Farb-Kindle

Der lang erwartete Kindle Colorsoft ist kaum auf dem Markt und sorgt bereits für Unmut bei den Nutzern. Grund: Viele Käufer berichten von einem auffälligen gelben Streifen am unteren Bildschirmrand des E-Readers. Dies führte zu einer Flut von negativen Rückmeldungen und einer durchschnittlichen Bewertung von nur 2,6 von 5 Sternen auf der Amazon-Website.

Die Probleme scheinen nicht einheitlich zu sein. Einige Nutzer beobachten die Verfärbung auch an den vertikalen Rändern, während andere von toten Pixeln in den Ecken des Displays berichten. Allerdings sind nicht alle Kunden bzw. Reader unzufrieden - es gibt auch positive Rückmeldungen von Nutzern, die mit dem Gerät zufrieden sind.

Amazon reagiert mit Lieferstopp

Wie Goodreader berichtet, hat Amazon inzwischen drastische Maßnahmen ergriffen. Der Versand des Kindle Colorsoft wurde vorübergehend eingestellt. Kunden, die das Gerät bestellt haben, müssen nun mit einer Verzögerung von bis zu zwei Wochen rechnen. In den USA wird die Auslieferung voraussichtlich zwischen dem 9. und 18. November wieder aufgenommen, in Deutschland wird als Liefertermin aktuell Mitte Dezember angegeben.

Colorsoft has yellow tinge to bottom of display
byu/TheVloginator in kindle

Amazon hat bestätigt, dass man sich der Probleme bewusst ist und an einer Lösung arbeitet. Es ist noch unklar, ob es sich um einen Soft- oder Hardwarefehler handelt. Das Unternehmen hat begonnen, Kunden mit negativen Bewertungen zu kontaktieren, um mehr Informationen zu sammeln und in einigen Fällen sogar Geräte zur technischen Untersuchung anzufordern.

Fehlende Funktionen

Neben den bereits genannten Problemen fehlen beim Colorsoft auch schlichtweg Features: So ist etwa der Dark Mode derzeit nicht verfügbar. Amazon hat die Produktbeschreibung auf der US-Website entsprechend aktualisiert, um Kunden darüber zu informieren.

Der Kindle Colorsoft, der mit einem Preis von rund 289,99 Euro zu den teureren E-Readern gehört, sollte eigentlich Amazons Antwort auf die Konkurrenz von Rakuten Kobo, Onyx Boox und anderen Herstellern sein. Die aktuellen Probleme werfen jedoch die Frage auf, ob das Gerät möglicherweise zu früh auf den Markt gebracht wurde.



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