Anthem lässt Konsolen abstürzen - Sony erstattet digitale PS4-Editionen

Der neue Bioware-Titel Anthem sorgt anscheinend sowohl auf PlayStation 4 als auch Xbox One für Konsolenabstürze. Dabei sind alle Versionen des Spiels betroffen. Da das Problem bislang nicht gefunden und behoben werden konnte, ermöglicht Sony jetzt die Rückgabe der PS4-Variante. Bereits zum Release des Spiels musste am 22. Februar ein Day-One-Patch für den Action-Shooter ausgeliefert werden. Obwohl dieser viele größere und zu diesem Zeitpunkt schon bekannte Probleme beheben sollte, klagen die Käufer nun häufig über den Fehlercode "CE-36329-3" und unerwartete Abstürze des Spiels. Zudem sollen Probleme beim Wechseln zwischen der Konsolen-Benutzeroberfläche sowie dem Game auftreten. In wenigen Fällen wurde eine hohe und ungewöhnliche Wärmeentwicklung während des Spiels gemeldet.


Während bei einigen Spielern lediglich ein Fehlercode erscheint und anschließend das Hauptmenü der Konsole geladen wird, hat sich das Gerät bei anderen Nutzern dann komplett abgeschaltet. Dies ruft den gleichen Effekt hervor, als würde man den Netzstecker vom Stromnetz trennen. Da aktive Schreibprozesse unterbrochen werden, müssen interne und externe Festplatten zunächst repariert werden, bevor die Konsole wieder genutzt werden kann.

Sony erstattet Geld der digitalen Version

In einem Reddit-Thread haben inzwischen mehrere Nutzer darüber berichtet, dass eine im PlayStation-Store erworbene Edition des Titels ohne Probleme zurückgegeben werden kann. Dabei wird der gezahlte Betrag vollständig erstattet. Normalerweise ist die Rückgabe von Spielen innerhalb von 14 Tagen nur möglich, wenn das Game nicht ein einziges Mal gestartet oder gestreamt wurde. Da bei anderen Nutzern hingegen die Erstattung trotz der Probleme abgelehnt wurde, bleibt ein offizielles Statement von Sony in Bezug auf Anthem abzuwarten.