O2: Neue Festnetz-Nummer für viele Genion-Kunden

Wie am gestrigen Freitag bekannt wurde, erhalten zahlreiche Kunden des Mobilfunkanbieters O2 eine neue Festnetz-Nummer. Schuld daran ist ein Vergabefehler. Statt einer Rufnummer mit 11 Stellen haben viele Kunden nur eine 10-stellige Nummer. Von der Umstellung betroffen sind etwa 55.000 O2-Kunden im Tarif Genion, die ihren Vertrag zwischen 2003 und 2007 abgeschlossen haben. Die Betroffenen sollen laut O2 mit Frei-SMS entschädigt werden. Darüber hinaus erhalten sie statt einer 10-stelligen Festnetz-Nummer eine 11-stellige Nummer.

Der für die Nutzer kostenlose Nummerntausch beginnt noch im Juli und soll bis Ende 2008 abgeschlossen sein. Die betroffenen Kunden werden dabei drei Wochen vor der Umstellung in einem Brief über ihre neue Genion-Festnetz-Nummer informiert. Darüber hinaus werden sie eine Woche vor der Umstellung erneut per SMS informiert.

Wie O2 meldet, variiert die Zahl der Frei-SMS zwischen 25 Stück für Wenigtelefonierer und 200 Stück für Vieltelefonierer. Die Frei-SMS sind dazu gedacht, dass die Kunden ihre neue Homezone-Nummer an ihre Bekannten weitergeben können. An den Vertragskonditionen selbst wird sich hingegen nichts ändern.