BIOS-Update killt Lenovo Legion Go - Reparatur kostet User über 200 €

Ein fehlerhaftes BIOS-Update legt aktuell den Lenovo Legion Go komplett lahm. Nach der Installation bleibt der Bildschirm schwarz. Wer keine Garantie mehr hat, muss für die Reparatur wohl mehrere Hundert Euro zahlen.

Schwarzer Bildschirm nach Update

Seit einigen Wochen klagen Besitzer der Handheld-Konsole Lenovo Legion Go über massive technische Ausfälle. Das offizielle BIOS-Update mit der Versionsnummer N3CN42WW führt bei vielen Geräten zu einem vollständigen Systemabsturz. Nach der Installation startet das Betriebssystem nicht mehr. Lediglich die LEDs der Controller und der Einschaltknopf reagieren noch. Sowohl das Standardmodell als auch die leistungsstärkere Version mit dem Z1-Extreme-Prozessor sind betroffen.

Das Lenovo Legion Go kam Ende 2023 auf den Markt und konkurriert mit Geräten wie dem Steam Deck oder dem Asus ROG Ally. Die mobile Konsole nutzt Windows 11 als Betriebssystem und greift auf Hardware von AMD zurück. Der offenbare Fehler in der Firmware macht das Gerät nun aber komplett unbrauchbar.


Anwender berichten, dass sie sich während der Aktualisierung genau an die Herstellervorgaben gehalten haben. Das Netzteil war angeschlossen und das Gerät wurde nicht manuell neu gestartet. Dennoch kam es zum Totalausfall.

Teure Reparatur ohne Garantie

Wer bereits eine gebrickte Konsole in den Händen hält und keine aktive Garantie mehr besitzt, steht vor einem finanziellen Problem. Wie betroffene Nutzer auf Reddit berichten, verlangt der Hersteller für die Instandsetzung außerhalb der Gewährleistung hohe Summen. Ein auf der Plattform geteilter Kostenvoranschlag für die Reparatur des Geräts eines deutschsprachigen Nutzers beläuft sich auf rund 237 Euro. Bei einem ursprünglichen Kaufpreis von knapp 800 Euro stellt das einen erheblichen wirtschaftlichen Schaden für die Eigentümer dar.

Kunden mit laufender Garantie erhalten laut den Schilderungen eine kostenfreie Reparatur. Nutzer im entsprechenden Forum warnen derweil ausdrücklich vor der Installation der BIOS-Version N3CN42WW. Sie raten dazu, das Update zu überspringen, bis eine offizielle Lösung vorliegt. Einige technisch versierte Anwender haben auch eigene Lösungswege gefunden, um die Firmware zurückzusetzen. Das Vorgehen ist für Laien jedoch recht komplex und birgt ganz eigene Risiken.

Lenovo schweigt

Lenovo hat sich bisher nicht öffentlich zu den Vorfällen geäußert. Es bleibt daher unklar, ob der Hersteller überhaupt an einer Lösung arbeitet. Wie viele Einheiten weltweit exakt betroffen sind, lässt sich ebenfalls nicht sagen. Immerhin zeigen die Kommentare und mehrere Threads auf Reddit, dass es sich nicht um einen Einzelfall handelt. Vorerst bleibt betroffenen Nutzern aber wohl nur abzuwarten oder eine teure Reparatur zu zahlen.

Habt ihr das Lenovo Legion Go selbst im Einsatz und seid von dem Fehler betroffen? Teilt eure Erfahrungen und Gedanken zu den Reparaturkosten in den Kommentaren mit uns.
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