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Ausgesperrt: iOS-Update hat verheerende Folgen für iPhone-Besitzer

Ein routinemäßiges iOS-Update wurde für einen iPhone-Besitzer jetzt zum Verhängnis. Durch eine unscheinbare Änderung verlor er den kompletten Zugriff auf das Gerät und seine persönlichen Daten. Eine Lösung ist momentan nicht in Sicht.
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Update 19. April: Aufgrund der breiten Berichterstattung ist Apple auf die Problematik aufmerksam geworden und arbeitet laut The Register an einer Lösung für das Problem.

Update mit schweren Folgen

Apple hat im Rahmen seines Updates auf iOS 26.4 Ende März einige Systemanpassungen vorgenommen. Auch wenn bereits die nächste Aktualisierung für das mobile Betriebssystem erschienen ist, kommt jetzt ans Licht, dass der Patch aus dem vergangenen Monat für einen Studenten desaströse Konsequenzen hatte. So kann er aufgrund eines Zusammentreffens unglücklicher Umstände seit der Installation des Patches sein iPhone nicht mehr entsperren.

Der Grund dafür liegt in einer Änderung an der Tastatur auf dem Sperrbildschirm des iPhones. Der betroffene Anwender nutzt anstelle einer simplen Zahlen-PIN ein komplexes alphanumerisches Passwort, um sein Smartphone abzusichern. Darin enthalten ist das Sonderzeichen namens Hatschek (ˇ). Vor dem Update ließ sich das kleine Häkchen problemlos über die reguläre Bildschirmtastatur eingeben. Durch die neue Betriebssystemversion wurde genau dieses Zeichen auf dem Keyboard jedoch durch einen simplen Akzent ersetzt.


Wie der betroffene Nutzer CatchMeAtCrown auf Reddit (via The Register) berichtet, schlugen bisher sämtliche Lösungsansätze fehl. Die biometrische Gesichtserkennung Face ID war bewusst deaktiviert.

Strenge Sicherheit als Falle

Auch externe Hardware bot bisher keine Abhilfe. Da sich das frisch aktualisierte Telefon im sogenannten "Before First Unlock"-Zustand befindet, blockiert das Betriebssystem aus Sicherheitsgründen alle kabelgebundenen Zubehörteile. Eine angeschlossene physische Tastatur bleibt somit wirkungslos. Ebenso scheiterte der Versuch, das Passwort handschriftlich zu notieren und über die Kamera einscannen zu lassen. Das System interpretiert das Sonderzeichen beim automatischen Lesen falsch.

Ein Besuch im Apple Store brachte ebenfalls keine Lösung. Die Mitarbeiter vor Ort konnten die Sperre nicht umgehen und waren angesichts des Problems völlig ratlos. Es existiert zudem keine Sicherungskopie des Smartphones, weder in der iCloud noch lokal.

Hoffen auf einen Patch

Derzeit nutzt der Betroffene ein günstiges Android-Gerät als Übergangslösung. Er hofft jetzt darauf, dass Apple das Problem mit einem kommenden Update behebt. Das fehlende Zeichen muss auf den Sperrbildschirm zurückkehren, damit er wieder Zugriff auf seine Daten erhält. Ob jedoch jemals ein entsprechender Patch für iOS erscheint, ist aktuell unklar.

Nutzt ihr komplexe Passwörter für euer Smartphone oder verlasst ihr euch auf die Biometrie bzw. eine simple PIN? Teilt eure Gedanken und Erfahrungen zu dem Thema gerne unten in den Kommentaren!

Zusammenfassung
  • iOS 26.4 sperrte einen Nutzer nach Update komplett aus
  • Ursache ist ein ersetztes Sonderzeichen auf der Tastatur
  • Besitzer nutzte Passwort mit Hatschek (ˇ), das mit dem Patch ersetzt wurde
  • Face ID war deaktiviert, kabelgebundene Tastaturen bleiben gesperrt
  • Apple-Store-Mitarbeiter fanden keinen Weg, das Gerät zu entsperren
  • Ohne Backup bleibt nur Hoffnung auf ein weiteres Update zur Problemlösung

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