Ausfall vieler Synology Cloud-Dienste:
Störung der C2-Services gemeldet

Synology kämpft aktuell mit massiven Störungen seiner Cloud-Dienste. Besonders Europa ist betroffen, wo sämtliche C2-Services als "schwerer Ausfall" eingestuft werden. Password, Backup, Storage und Transfer - alle Dienste sind eingeschränkt.

Weitreichende Störungen bei Synology

Die Cloud-Dienste des renommierten NAS-Herstellers Synology erleben aktuell gravierende technische Schwierigkeiten - die man mehr mal weniger zum Tragen kommen. Seit dem späten Mittwochnachmittag sehen sich Nutzer mit erheblichen Einschränkungen oder sogar vollständigen Ausfällen der C2-Plattform kon­front­iert.

Besonders stark betroffen ist die europäische Region, wo alle C2-Dienste als "schwerer Ausfall" eingestuft wurden. Die Probleme sind aber nicht ausschließlich auf Europa beschränkt. Auch in Nordamerika und der APAC-Region meldet Syno­logy einen "teilweisen Ausfall" seiner C2-Dienste.


Zu den betroffenen Kernservices zählen C2 Password für die Verwaltung von Passwörtern, C2 Backup für Cloud-Sicherungen, C2 Storage für die Online-Datenspeicherung sowie C2 Transfer für den sicheren Datenaustausch.

Laut Informationen auf der offiziellen Service-Status-Webseite von Synology ergreift das Unternehmen Maßnahmen, um die Dienste schnellstmöglich wiederherzustellen. Bisher gibt es keine Info zur Ursache der Störung und keine Prognose für die Wiederherstellung. Der Status war dabei schon einmal wieder auf "grün" umgesprungen, hat sich dann aber zum Zeitpunkt der Veröffentlichung unseres Beitrags wieder auf "rot" geändert.

Identifiziert - wir haben ein Netz­werk­problem festgestellt, das sich auf C2-Dienste auswirkt. Bei den Benutzern kann es zu Verbindungs­unter­brechungen gekommen sein. Unser Team untersucht derzeit das Problem. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehm­lich­keiten, die da­durch ent­standen sind. Um die Benutzer­freund­lich­keit zu optimieren, arbeitet Synology daran, den Dienst zeit­nah wieder bereitzu­stellen.

Systemdienste weitgehend stabil

Während die C2-Dienste er­heb­liche Einschränkungen aufweisen, bleiben die meisten Systemdienste von Synology stabil. Das betrifft Dienste wie Synology Account, Software-Aktualisierung, QuickConnect und Synology DDNS, sie werden als "betriebsbereit" gemeldet. Eine Ausnahme stellt der Active Insight Service dar, der ebenfalls von einem "schweren Ausfall" betroffen ist.

Auswirkungen auf Nutzer

Für die Nutzer der Synology C2-Dienste bedeutet die gegenwärtige Situation erhebliche Einschränkungen. Besonders kritisch ist die Lage für Unternehmen sowie Privatpersonen, die auf diese Dienste für wichtige Funktionen wie Daten­sicherung, Identitäts­management oder sicheren Daten­transfer angewiesen sind. Es wird empfohlen, die Statusseite von Synology regelmäßig zu konsultieren und gegebenen­falls temporäre Alter­nativen in Betracht zu ziehen.

Hintergrundinformationen zu Synology

Synology ist ein taiwanesisches Unternehmen mit Hauptsitz in Taipei, das sich auf Network-Attached Storage (NAS)-Geräte spezialisiert hat und weltweit ver­treten ist. Die C2-Plattform, die seit 2017 in Betrieb ist, wurde ins Leben gerufen, um das Geschäft über den klassischen Speichermarkt hinaus auszubauen. Der Dienst startete ursprünglich mit einem Datenzentrum in Frankfurt, Deutschland. Synology gilt als führender Anbieter von NAS-Lösungen für Kleinunternehmen und Heimanwender, was die weitreichenden Auswirkungen dieser Störung verdeutlicht.

Wie geht ihr mit solchen Ausfällen um? Habt ihr Backup-Strategien für eure Cloud-Dienste? Teilt eure Erfahrungen und Tipps in den Kommentaren - wir sind gespannt auf eure Perspektiven!
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