Nach PSN-Störung: PlayStation-Spieler erhalten jetzt ihre Entschädigung

Habt ihr schon eure Entschädigung für den PSN-Ausfall erhalten? Sony verteilt jetzt die versprochenen fünf Extra-Tage an PlayStation-Plus-Mitglieder. Die Gutschrift erfolgt automatisch. Wir zeigen euch, wie ihr prüft, ob ihr bereits entschädigt wurdet.

Entschädigung für PSN-Ausfall: Sony hält Versprechen

Anfang Februar 2025 erlebten PlayStation-Nutzer eine unerwartete Unterbrechung: Das PlayStation Network (PSN) war für fast 24 Stunden nicht erreichbar. Nun, etwa einen Monat später, beginnt Sony mit der versprochenen Entschädigung für PlayStation Plus-Abonnenten.

Wie angekündigt, erhalten Nutzer mit einem aktiven PlayStation-Plus-Abonnement zum Zeitpunkt des Ausfalls eine Gutschrift von fünf zusätzlichen Tagen. Diese Verlängerung wird automatisch den betroffenen Konten hinzugefügt, ohne dass eine Aktion seitens der Nutzer erforderlich ist. Infografik Videospiele: Diese Gaming-Abos werden in Deutschland genutzt

PlayStation Plus: So überprüft ihr eure Gutschrift

Um festzustellen, ob ihr die Entschädigung bereits erhalten habt, könnt ihr folgende Schritte durchführen:


Sollte sich das Datum um fünf Tage nach hinten verschoben haben, wurde die Gutschrift bereits verbucht. Falls nicht, geduldet euch noch etwas - Sony rollt die Entschädigung schrittweise aus.

Kritik an Sonys Entschädigungspolitik

Trotz der eingelösten Zusage gibt es Kritik an Sonys Vorgehen. Die Entschädigungspolitik folgt dabei einem bekannten Muster: Bereits nach einem PSN-Ausfall im Dezember 2014, als das Netzwerk durch einen DDoS-Angriff lahmgelegt wurde, entschädigte Sony die Nutzer mit einer identischen fünftägigen Verlängerung ihrer PlayStation Plus-Mitgliedschaften.

Bemängelt wird vor allem, dass nur PS Plus-Abonnenten entschädigt werden, obwohl der Ausfall alle PSN-Nutzer betraf. Auch die als mangelhaft empfundene Kommunikation während des Ausfalls stößt auf Unmut in der Community.

Neue Inhalte für PS Plus-Mitglieder

Während die Entschädigung ausgerollt wird, können sich PlayStation-Plus-Abonnenten über neue Inhalte freuen. Ab heute stehen die Essential-Spiele für den März 2025 zur Verfügung:


Zusätzlich wurde das Cloud-Gaming-Angebot für Premium-Mitglieder auf knapp 400 Titel erweitert.

Hintergründe zum PSN-Ausfall bleiben unklar

Sony hat bisher keine detaillierten Informationen zur Ursache des Ausfalls veröffentlicht. Es handelt sich hierbei bereits um den zweiten größeren PSN-Ausfall innerhalb von sechs Monaten. Am 1. Oktober 2024 war das Netzwerk für sieben Stunden komplett offline, wobei Sony auch damals keine Gründe für die Störung bekannt gab. Man sprach lediglich von "Betriebsstörungen", ohne weitere Details preiszugeben.

Im Gegensatz zum großen PSN-Hack von 2011, scheint diesmal jedoch kein Datenleck entstanden zu sein. Der damalige Ausfall gilt mit einer Dauer von 23 Tagen als der längste in der Geschichte des PlayStation-Networks und betraf rund 77 Millionen registrierte Konten.

Was denkt ihr über Sonys Entschädigung? Findet ihr fünf Tage angemessen oder hättet ihr euch mehr gewünscht? Teilt eure Meinungen gerne in den Kommentaren.

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