Amazon beendet mit Wardrobe-Service den nächsten Prime-Vorteil

Amazon hat angekündigt, den Anprobe-Service "Prime Wardrobe" schon zum 31. Januar 2025 einzustellen. Als Grund für die Beendigung nennt das Unternehmen "schlechte Skalierbarkeit". Diese Entscheidung betrifft auch deutsche Prime-Kunden.

Prime-Mitglieder müssen auf Anprobe-Service verzichten

Mit dem Ende des Prime-Wardrobe-Services, der 2017 in den USA als "Prime Try Before You Buy" ins Leben gerufen wurde, ändern sich die Möglichkeiten für Prime-Abonnenten, ihre Kleidungswahl zu treffen (via The Verge). Der Service erlaubte es den Nutzern bisher, Kleidung auszuwählen, sie bequem zu Hause anzuprobieren und nur für die Artikel zu bezahlen, die ihnen wirklich gefielen.

Rücksendungen konnten innerhalb eines Zeitrahmens von sieben Tagen erfolgen, erst danach werden die Artikel in Rechnung gestellt - was den Einkauf komfortabel gestalten sollte. Doch nach dem 31. Januar wird das nicht weiter fortgeführt.


Ein Amazon-Sprecher erklärte, dass diese Entscheidung auf die begrenzte Skalierbarkeit des Services und die zunehmende Nutzung KI-gestützter Alternativen zurückzuführen sei. Zu diesen neuen Möglichkeiten gehören virtuelle Anproben, personalisierte Größenempfehlungen und optimierte Größentabellen.

Das alles soll das Shopping-Erlebnis für Bekleidung ändern. Amazon spart sich mit der Einstellung des Prime-Vorteils auf jeden Fall einiges an Transportkosten. Die Einstellung von "Prime Try Before You Buy" erfolgt nach Jahren der Kostensenkung bei dem Unternehmen, wie CNBC berichtet. Die Kosten bei Prime Wardrobe dürften dabei auch durch verschmutzte, getragene oder kaputte Rücksendungen erheblich gewesen sein.

Auch in Deutschland müssen die Verbraucher nun auf den Prime Wardrobe-Service verzichten. Hierzulande gibt es jedoch ein generelles Rückgaberecht für Online-Bestellungen, womit sich das Prime-Angebot nicht ganz so drastisch verschlechtert. Der bisherige Service ermöglichte es den Nutzern, bis zu sechs Artikel aus einer breiten Palette an Bekleidung, Schuhen und Accessoires auszuwählen und diese ganz nach Belieben zurückzugeben, wenn sie nicht passten oder nicht gefielen.

Habt ihr diesen Service genutzt und werdet ihn vermissen? Was haltet ihr generell von den Einschnitten, die Amazon bei Prime nach? Diskutiert mit uns in den Kommentaren.

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