Wer hört mit? Neue Beweise gegen Amazon, Google und Co.

Eine journalistische Recherche von 404 Media enthüllt brisante Details über ein mögliches "Active Listening"-Programm zur Werbeoptimierung. Neue Beweise deuten darauf hin, dass Tech-Giganten wie Amazon, Google, Meta und Co. weiterhin Nutzergespräche mithören.

Lauschangriff für personalisierte Werbung?

Glauben Sie manchmal, Ihr Smartphone hört Ihnen zu? Eine aktuelle Untersuchung des Journalisten-Zusammenschlusses 404 Media legt nahe, dass diese Befürchtung nicht unbegründet sein könnte. Journalisten haben Beweise dafür gesammelt, dass große Technologieunternehmen wie Amazon, Google und Meta möglicherweise weiterhin die Gespräche ihrer Nutzer belauschen oder belauschen können - und zwar zu Werbezwecken.

Im Zentrum der Enthüllungen steht ein Pitch-Deck des Medienkonzerns Cox Media Group (CMG), das 404 Media zugespielt wurde. Darin wirbt CMG für einen Service namens "Active Listening", der Werbung basierend auf Gesprächen in der Nähe von Mikrofonen diverser Geräte zielgerichtet ausspielen soll. Das Unternehmen bezeichnet diese Praxis in seiner Präsentation als "unheimlich, aber definitiv großartig fürs Marketing".

Brisante Partnerschaften

Besonders alarmierend: CMG nennt in dem Dokument explizit Facebook, Google, Amazon und Microsoft als Partner für dieses Programm. Die Präsentation suggeriert, dass diese Tech-Giganten möglicherweise Zugriff auf Audiodaten von Smartphones, Smart Speakern und Smart-TVs haben könnten.

Was würde es für Ihr Unternehmen bedeuten, wenn Sie potenzielle Kunden ansprechen könnten, die in ihren Alltagsgesprächen aktiv über ihren Bedarf an Ihren Dienstleistungen diskutieren?

Dementis der Tech-Giganten

Auf Anfrage von Mashable dementierten allerdings alle genannten Unternehmen eine Beteiligung an CMGs "Active Listening"-Programm. Ein Meta-Sprecher erklärte: "Meta nutzt das Mikrofon Ihres Telefons nicht für Werbung, was wir seit Jahren offen kommunizieren." Ähnliche Stellungnahmen kamen von Amazon, Google und Microsoft.

Google ging sogar noch einen Schritt weiter und warf CMG aus seinem Werbepartner-Programm, nachdem 404 Media um eine Stellungnahme gebeten hatte. Meta prüft derzeit, ob CMG möglicherweise gegen die Nutzungsbedingungen von Facebook verstoßen hat.

Alte Bedenken, neue Brisanz

Die Sorge, dass Technologieunternehmen uns abhören, ist nicht neu. Bereits 2019 sorgte Amazons Sprachassistentin Alexa für einen Datenschutz-Skandal, als bekannt wurde, dass das Unternehmen Aufnahmen nicht löschte, sondern zur Verbesserung des Dienstes behielt und transkribierte. Auch Google und Apple wurden ähnliche Praktiken nachgewiesen.

Die neuen Enthüllungen von 404 Media verleihen diesen alten Bedenken jedoch neue Brisanz. Auch wenn die Tech-Giganten eine Beteiligung an CMGs "Active Listening" bestreiten, bleiben Fragen offen: Wie konnte CMG diese Unternehmen als Partner in seinem Pitch-Deck nennen? Und welche Daten nutzt der Medienkonzern tatsächlich für sein Programm?

Zudem erinnert der neue Fall nun an die Offenlegung, die 404 Media bereits Ende 2023 gelangt. Damals hatten sie ebenfalls CMGs Machenschaften in Verbindung mit Smartphone und Smart-TVs aufgedeckt. Damals hatte die Firma auch schon damit geworben, durch "Active Listening" die Werbeausspielung zu optimieren.

Technische Hintergründe

Es ist wichtig zu verstehen, dass moderne Smartphones und Smart Devices wirklich ständig "zuhören" - allerdings in der Regel nur auf spezifische Aktivierungswörter wie "Hey Siri" oder "Alexa" und die erste Verarbeitung der Befehle lokal stattfindet. Diese Verarbeitung findet lokal auf dem Gerät statt und sollte keine Daten an Server senden. Allerdings haben Untersuchungen in der Vergangenheit gezeigt, dass es bei dieser Technologie zu Fehlaktivierungen kommen kann.

Die von CMG beschriebene Technologie würde jedoch weit darüber hinausgehen und eine kontinuierliche Analyse von Gesprächen erfordern. Dies würde nicht nur enorme Datenmengen produzieren, sondern auch erhebliche rechtliche und ethische Fragen aufwerfen.

Was denkt ihr über diese Enthüllungen? Habt ihr selbst schon einmal den Eindruck gehabt, eure Geräte hören euch zu? Teilt eure Erfahrungen und Meinungen in den Kommentaren - wir sind sehr gespannt auf eure Sichtweisen zu diesem kontroversen Thema!


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