0x800f0982-Fehler: Windows Server 2019-Updates schlagen fehl

Microsoft hat ein neues Problem bestätigt, das dazu führt, dass das Sicherheitsupdate KB5037765 für Windows Server 2019 in diesem Monat unter Umständen nicht installiert werden kann. Stattdessen wird nur "Fehler 0x800f0982" angezeigt.

Überraschend schnelle Bestätigung von Microsoft

Zuvor hatten recht schnell nach dem Start der Mai-Patches erste Betroffene gemeldet, dass der Versuch, das Update zu installieren, fehlschlägt.

Günter Born hat in seinem Blog berichtet, dass es sich dabei um ein weitverbreitetes Probleme handelt, welches wohl vorrangig Geräte mit nicht-englischen Windows Server-Installationen betrifft. Einen ähnlichen Fall gab es schon einmal vor Kurzem. Nun hat sich Microsoft bereits dem Problem angenommen und eine Untersuchung eingeleitet.


"Windows Server, die versuchen, das Sicherheitsupdate vom Mai 2024 (KB5037765) zu installieren, das am 14. Mai 2024 veröffentlicht wurde, können während des Installationsprozesses Probleme haben", erklärt Microsoft in einer neuen Mitteilung im Windows Release Health Dashboard.

"Die Installation kann mit einem Fehlercode 0x800f0982 fehlschlagen. Von diesem Problem sind eher Geräte betroffen, die das Sprachpaket en_us nicht unterstützen." Das bestätigt den Bericht von Günter Born.

Zudem meldet Microsoft noch Folgendes: "Einige Kunden haben auch Installationsfehler für dieses Update auf Windows 10, Version 1809, gemeldet. Es ist unwahrscheinlich, dass dieses Problem bei privaten Windows-Nutzern auftritt, da die Home- und Pro-Editionen dieser Windows-Version das Ende des Supports im Jahr 2020 erreicht haben. Nur die Enterprise- und IoT-LTSC-Editionen stehen unter erweitertem Support."

Inoffizieller Workaround verfügbar

Während Microsoft noch keinen offiziellen Workaround für diese Installationsprobleme zur Verfügung gestellt hat und noch an einer Lösung arbeitet, wird die Installation des EN-US Sprachpakets auf betroffenen Systemen mit dem LPKSetup-Tool wahrscheinlich die Installation des fehlerhaften KB5037765 Sicherheitsupdates ermöglichen.

Das geht mit folgender Prozedur:

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