Apple ID: Nutzer werden momentan ohne Vorwarnung abgemeldet

Seit Beginn des Wochenendes werden Nutzer ohne Vorwarnung auf ihren Geräten aus ihrem Apple-Konto ausgeloggt. Dann muss ein neues Passwort für die Apple ID vergeben werden. Wie viele Personen betroffen sind, ist noch unklar. Apple hat sich bisher nicht geäußert.

Nutzer werden ohne Vorwarnung ausgeloggt

Seit dem Freitagabend häufen sich Berichte über Probleme mit Apple IDs. Wie immer mehr Nutzer über die sozialen Medien berichten, werden ihre Geräte ohne Vorwarnung aus ihrem Konto ausgeloggt. Einige Betroffene schreiben davon, dass das teilweise sogar mitten in FaceTime-Anrufen passiert.

Neue Passwörter erforderlich

Versuchen sich die Benutzer danach wieder einzuloggen, gibt es aber wohl weitere Probleme. Zum einen kann es dazu kommen, dass eine Nachricht angezeigt wird, in der Apple mitteilt, dass der Anmeldeprozess momentan nicht durchgeführt werden kann. Die Kunden sollen es dann zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal versuchen. Zum anderen muss wohl in jedem Fall ein neues Passwort vergeben werden, da das alte vom System als ungültig erkannt wird.


Das kann für Benutzer mit aktiviertem Schutz für gestohlene Geräte zu zusätzlichen Problemen führen, wenn sie sich zum Zeitpunkt des Log-outs nicht an einem sogenannten vertrauten Orte wie zu Hause oder am Arbeitsplatz befinden. Denn dann müssen Betroffene bei der Änderung des Apple-ID-Passworts zunächst eine Stunde warten und dann eine zweite Authentifizierung per Face ID oder Touch ID durchführen.

Ein zusätzliches Ärgernis: Wenn ein neues Apple-ID-Passwort vergeben wird, werden auch alle App-spezifischen Passwörter zurückgesetzt, die Nutzer zuvor über iCloud eingerichtet haben.

Apple schweigt

Die Systemstatus-Webseite von Apple zeigt momentan jedoch keinerlei Störungen an. Auch hat sich Apple zu dem Problem bisher nicht zu Wort gemeldet. In einem Beitrag auf Mastodon sagte ein Nutzer, der Apple-Support habe ihm auf Nachfrage nur mitgeteilt, dass "manchmal zufällige Sicherheitsverbesserungen zu einem Konto hinzugefügt werden".

Momentan ist noch unklar, wie viele Nutzer tatsächlich betroffen sind. Einen ähnlichen Vorfall hatte es aber auch schon letzten Herbst gegeben.


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