App-Panne beim Tagesgeld:
C24 Bank mit falscher Angabe der Zinsen

In der App der C24 Bank kam es heute zu Problemen. Nutzer be­rich­te­ten von gesunkenen Zinsen beim Tagesgeld, die zwischenzeitlich mit nur 1,75 Pro­zent p.a. ausgeschrieben wurden - ein Fehler in der App. Update: Die Zinsen des Pockets liegen wieder bei 2,5 Prozent.
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C24 Bank
Entwarnung: "Es ist heute zu einem Anzeigefehler auf den Tagesgeldkonten der C24 Bank App gekommen. Die Verzinsung auf diesen Konten beträgt weiterhin 2,5% p.a.", sagt C24. Mittlerweile funktioniert das Tagesgeldpocket wieder uneingeschränkt.

C24 Bank: Was genau war passiert?

Kunden der C24 Bank staunten nicht schlecht, als ihre normalerweise mit 2,5 Prozent p.a. verzinsten Pockets (Unterkonten) und Tagesgeldkonten heute mit einem auf 1,75 Prozent p.a. gesenkten Zinssatz angezeigt wurden. Noch ist unklar, ob es sich dabei um einen Fehler innerhalb der App handelt oder ob die Onlinebank von Check24 tatsächlich plant, die Zinsen zeitnah zu senken.

Bei der Erstellung von Tagesgeldpockets werden weiterhin 2,5 Prozent Zinsen ausgeschrieben, allerdings befindet sich die C24-App in diesem Bereich derzeit im Wartungsmodus. Kunden erhalten aktuell die Hinweise "Wir arbeiten an unserer App" und "Es ist ein Fehler aufgetreten."
C24 BankC24 Tagesgeld zeigt nur 1,75% Zinsen C24 BankFehler in der Pocket-Detailansicht
Wie die Kollegen von Mobiflip berichten, könnte das Problem allerdings schwerwiegender sein als bislang angenommen, da sich auch die Zinserträge rückwirkend reduziert haben sollen.

Aktuell geht man davon aus, dass die C24 Bank den Fehler im Laufe des Tages korrigieren und sich mit einer Stellungnahme zu Wort melden wird. Wie lange die Funktionen der Pockets und Tagesgeldpockets einschränkt sein werden, lässt sich hingegen nicht abschätzen. Das Girokonto weist hingegen keine Fehler auf und beziffert die Zinsen auch weiterhin mit 2,5 Prozent.

Die C24 Bank ist vor allem für ihr kostenloses Girokonto bekannt, das im Vergleich zu anderen Onlinebanken umfangreiche Vorteile bietet. Unter anderem kostenlose Zahlungen und Abhebungen in Euro und Fremd­wäh­run­gen per Mastercard, die normalerweise bei 2,5 Prozent liegenden Zinsen auf Giro- und Tagesgeldkonten, kostenlose Echtzeitüberweisungen und Cashbacks.

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