Keine Karten & Software-Updates mehr:
TomTom schickt Navis in Rente
TomTom hat bekannt gegeben, dass man den Support von einigen älteren Modellen einstellen wird - davon sind auch Kunden in Deutschland betroffen. Die Navigationsgeräte werden keine neuen Updates für Software und Karten mehr erhalten, außerdem können einige Funktionen nicht mehr genutzt werden.
Nutzer dieser Geräte müssen sich aber auf folgende Auswirkungen einstellen:
Alle, die aktuell noch über ein gültiges Abonnement für Karten-Updates oder bestimmte TomTom-Dienste verfügen, können diese im Rahmen der Laufzeit weiter nutzen, danach ist aber keine weitere Verlängerung mehr möglich. Im Anhang an diesen Artikel haben wir euch alle betroffenen Modelle in einer übersichtlichen Tabelle aufgeführt.
TomTom streicht bei einigen Modellen Updates & Funktionen
"Wir haben festgestellt, dass einige unserer Navigationsgeräte älterer Generationen nicht über die nötigen Ressourcen verfügen, um die neuesten Karten und Software-Versionen auszuführen": Mit dieser kurzen Erklärung auf der Homepage zum Support-Ende von TomTom-Navigationsgeräten teilt der Hersteller mit, warum man sich dazu entschieden hat, einige ältere Modelle nicht mehr mit Updates zu versorgen. Laut einer weiteren Mitteilung im Support-Forum sind laut dem Hersteller alle Modelle betroffen, die über weniger als zwei GB Speicherplatz verfügen. Wie TomTom betont, funktionieren betroffene Navis weiterhin.Nutzer dieser Geräte müssen sich aber auf folgende Auswirkungen einstellen:
- Karten oder Dienste können nicht erneuert werden.
- Es werden keine neuen Software-Updates mehr ausgeliefert.
- Einige Funktionen wie "Mit meinem Gerät arbeiten" sind nicht mehr verfügbar, die entsprechenden Symbole in TomTom Home werden ausgegraut dargestellt.
- Karte sind nicht mehr auf dem neuesten Stand und die Navigation ist nicht mehr "ganz so" genau.
Alle, die aktuell noch über ein gültiges Abonnement für Karten-Updates oder bestimmte TomTom-Dienste verfügen, können diese im Rahmen der Laufzeit weiter nutzen, danach ist aber keine weitere Verlängerung mehr möglich. Im Anhang an diesen Artikel haben wir euch alle betroffenen Modelle in einer übersichtlichen Tabelle aufgeführt.
TomTom erläutert erneut, was lebenslange Updates bedeuten
Da TomTom im Rahmen des Verkaufs seiner Navigationsgeräte mit dem Begriff "lebenslange Updates" wirbt, zeigen sich einige Kunden im Support-Forum des Herstellers enttäuscht vom Support-Ende ihrer Geräte - zumal der Hersteller noch bis Ende letzten Jahres mit Updates für die Geräte geworben hatte. Wie TomTom betont, bezieht sich "lebenslang" hier - wie bei vielen anderen Herstellern - aber eben auf die Nutzungsdauer des Geräts, "z. B. der Zeitraum, in dem Sie von TomTom Updates, Dienste, Inhalte und Zubehör erhalten".| TomTom Go | TomTom Ease | TomTom One | TomTom Start | TomTom XL /XXL | TomTom Via |
|---|---|---|---|---|---|
| TD TomTom GO 1000 | XI TomTom EASE | PM TomTom ONE 140 | XB TomTom Start | RC TomTom XL 30 Series | AG TomTom Via 110 |
| SF TomTom GO 1005 / GO 2050 | XJ TomTom EASE | PC TomTom ONE 30 Series | XD TomTom Start | RI TomTom XL 30 Series | AN TomTom Via 120 |
| JB TomTom GO 630 | XK TomTom EASE | PF TomTom ONE 30 Series | XF TomTom Start / Start Classic | RN TomTom XL 30 Series | AU TomTom Via 120 |
| M5 TomTom GO 700 | XL TomTom EASE | PI TomTom ONE 30 Series | XH TomTom Start / Start Classic | RV TomTom XL 30 Series | AV TomTom Via 130 / 135 |
| M6 TomTom GO 720 | PL TomTom ONE 30 Series | XN TomTom Start / Start Classic | R4 TomTom XL 340 | AQ TomTom Via 220 | |
| J4 TomTom GO 730 | PO TomTom ONE 30 Series | XM TomTom Start / Start Classic | GK TomTom XL 350 | FM TomTom Via LIVE 120 | |
| WR TomTom GO 740 LIVE | PQ TomTom ONE 30 Series | AO TomTom Start 20 | RS TomTom XL IQ Routes | ||
| WL TomTom GO 740 LIVE | P1 TomTom ONE IQ Routes | BK TomTom Start 25 | RU TomTom XL IQ Routes | ||
| W7 TomTom GO 750 | PS TomTom ONE IQ Routes | GT TomTom START 40 (2012) | GJ TomTom XL IQ Routes / XL Classic | ||
| W4 TomTom GO 750 LIVE | P2 TomTom ONE IQ Routes | GU TomTom START 50 (2012) | GI TomTom XL IQ Routes / XL Classic | ||
| DC TomTom GO I90 | PU TomTom ONE IQ Routes | WM TomTom Start 60 / Via 620 (2012) | GP TomTom XL IQ Routes / XL Classic | ||
| TB TomTom GO LIVE 1000 | R1 TomTom XL LIVE IQ Routes | ||||
| SB TomTom GO LIVE 1005 | R2 TomTom XL LIVE IQ Routes | ||||
| FT TomTom GO LIVE 820 | RW TomTom XXL IQ Routes / XXL Classic | ||||
| FY TomTom GO LIVE 825 | RX TomTom XXL IQ Routes / XXL Classic | ||||
| RY TomTom XXL IQ Routes / XXL Classic | |||||
| GL TomTom XXL IQ Routes / XXL Classic | |||||
| GQ TomTom XXL IQ Routes / XXL Classic |
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