Seagate: Firmware-Update gegen Festplatten-Tod

Speicher Der Festplattenhersteller Seagate hat am Freitag gegenüber US-Medien bestätigt, dass bei bestimmten Produkten ein Problem mit der Firmware besteht, das zum Ausfall der Laufwerke führen kann. In einer E-Mail, die den Kollegen von InfoWorld vorliegt, erklärte Seagate, dass man ein "potenzielles Firmware-Problem" festgestellt habe, das verschiedene Produkte betrifft, darunter auch Festplatten der Serie Barracude 7200.11 und andere auf der gleichen Plattform basierende Modelle.

Die betroffenen Geräte wurden den Angaben zufolge bis Dezember produziert. Insgesamt sollen mehr als zwei Dutzend Festplattenmodelle von Seagate betroffen sein, darunter auch die Serien Barracuda ES.2 SATA und Maxtor DiamondMax 22. Unter Umständen könnten die Daten auf den Laufwerken beim Einschalten des Host-Systems nicht mehr zugänglich sein, so Seagate in seiner Stellungnahme.

Seagate bietet inzwischen über seine Homepage ein kostenloses Firmware-Update an, das die Probleme beheben soll. Offenbar wird das Update aber nur auf Anfrage herausgegeben. Wegen der vielen Betroffenen hat man eine spezielle Website eingerichtet, die sich mit dem Problem beschäftigt und die betroffenen Laufwerke nennt.

Kunden, die bereits nicht mehr auf ihre Daten zugreifen können, bekommen zudem kostenlose Hilfestellung bei der Wiederherstellung. Folgende Laufwerke können nach Angaben von Seagate von dem Firmware-Fehler betroffen sein:

  • Barracuda 7200.11
    • ST31000340AS
    • ST31000640AS
    • ST3750330AS
    • ST3750630AS
    • ST3640330AS
    • ST3640630AS
    • ST3500320AS
    • ST3500620AS
    • ST3500820AS
    • ST31500341AS
    • ST31000333AS
    • ST3640323AS
    • ST3640623AS
    • ST3320613AS
    • ST3320813AS
    • ST3160813AS

  • Barracuda ES.2 SATA
    • ST31000340NS
    • ST3750330NS
    • ST3500320NS
    • ST3250310NS

  • DiamondMax 22
    • STM31000340AS
    • STM31000640AS
    • STM3750330AS
    • STM3750630AS
    • STM3500320AS
    • STM3500620AS
    • STM3500820AS
    • STM31000334AS
    • STM3320614AS
    • STM3160813AS


Weitere Informationen: Seagate Knowledge Base

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