Ärgerliches Problem: iPhone X bekommt Risse im Kamera-Glas
Apple-Newsseite 9to5mac und bezieht sich dabei auf die Analyse des Problems. Bei einigen Nutzern war plötzlich ein Riss in der Kameraabdeckung aufgetaucht, ohne dass sie zum Beispiel ihr iPhone haben fallen gelassen oder irgendwo gegengestoßen sind. Meist ist der Riss demnach so, dass weder Blitz- noch Taschenlampen-Funktion normal benutzt werden können.
Die Kamera-Abdeckung... ... macht Probleme
Der Defekt könnte auftreten, wenn das iPhone größeren Temperaturschwankungen ausgesetzt ist. Das wiederum könnte natürlich im Winter ebenso auftauchen wie im Sommer, wenn die Temperaturen draußen und in Innenräumen stark unterschiedlich sind.
Von Apple gibt es bislang noch kein offizielles Statement dazu.
Siehe auch:
Dahinter könnte ein Konstruktionsproblem stecken, berichtet die Die Kamera-Abdeckung... ... macht Probleme
Reparieren ist nicht
Besonders ärgerlich wird dann allerdings erst der Gang zum Apple Support, um die kaputte Saphirglas-Abdeckung reparieren zu lassen: Apple tauscht den Berichten nach nur aus, führt also keine Instandsetzungen der betroffenen Geräte durch. Es gibt also ein neues iPhone X und nicht nur eine neue Abdeckung. Zudem werden diese Schäden nicht im Rahmen der Apple-Garantie ausgeführt. Damit wird eine gebrochene oder gerissene Kamera-Glas-Abdeckung zu einem teuren "Spaß". Apple verlangt den Betroffenen zufolge 99 Dollar im Rahmen der Abwicklung mit der Zusatzgarantie Apple Care, ansonsten kostet es sogar 549 Dollar.Kein Massenphänomen
Wie weit verbreitet das Problem ist, ist derzeit nicht bekannt. Es deutet sich aber an, dass das Glas-Problem zu einem weiteren Ärgernis bei dem Spitzenmodell für Apple wird.Der Defekt könnte auftreten, wenn das iPhone größeren Temperaturschwankungen ausgesetzt ist. Das wiederum könnte natürlich im Winter ebenso auftauchen wie im Sommer, wenn die Temperaturen draußen und in Innenräumen stark unterschiedlich sind.
Von Apple gibt es bislang noch kein offizielles Statement dazu.
Siehe auch:
- iPhone X wird nicht gekauft, weil Leute mit alten iPhones zufrieden sind
- iPhone X: Immer mehr Anzeichen, dass Nachfrage rapide nachlässt
- Weil iPhone X-Nachfrage enttäuscht: Samsung kappt OLED-Produktion
- iPhone X wird nach dem Sommer wohl direkt wieder eingestellt
- iPhone X: Gerüchte über schlechte Verkaufszahlen - doch was ist dran?
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