Lange Wartezeiten bei Anbieterwechsel: hohes Bußgeld gegen Telekom

Wartezeiten beim Wechsel des Internet- oder Telefon-Anbieters sollen in Deutschland für den Kunden reibungslos und laut Gesetz vor allem ohne längere Wartezeiten ablaufen. Mehr als 24 Stunden dürfte demnach ein Kunde nicht ohne Anschluss dastehen. mehr...

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