Apple ab morgen: In-Store-Reparatur für iPhone 5c

Vor geraumer Zeit hat Apple in den Retail Stores in den USA mit einem Test begonnen, ob ein Displayaustausch und andere leichte Reparaturen für das iPhone direkt vor Ort vorgenommen werden können. Nun soll das Angebot ab morgen weltweit verfügbar sein. Die Informationen dazu stammen allerdings nicht offiziell von Apple, sondern von Mitarbeitern. Wie 9to5mac schreibt, wird Apple ab Montag das In-Store-Reparaturprogramm starten. Dementsprechende Anweisungen seien an alle Mitarbeiter verteilt worden. Spezielle Schulungen gab es für die Reparaturteams vor Ort. 9to5mac hat die Informationen gleich aus mehreren Quellen zugespielt bekommen, die alle auf einen weltweiten Start morgen deuten. Apple plant die Reparaturmöglichkeiten vor Ort in den Apple Retail Stores für das iPhone 5c auszuweiten. Das Sofort-Programm wird erst einmal für Displayreparaturen am iPhone 5c angeboten. Später soll auch das iPhone 5s vor Ort repariert werden können. Bislang gab es bei einem Defekt eines Gerätes bei Apple selbst nur die Möglichkeit, das iPhone einzuschicken. Der Sofort-Service wurde in einigen Stores in größeren US-Städten erprobt und wird nun laut dem Bericht weltweit in den Stores - mit Ausnahmen von Hong Kong und Kanada - ab morgen angeboten.

Auch für andere iPhone-Generationen bietet Apple in den Stores Reparaturpauschalen statt Austauschgeräte.

Die Schnellreparatur hat nicht nur zeitliche Vorteile, sie ist auch günstiger. Im Testlauf kostet zum Beispiel das Ersetzen eines kaputten Displays beim iPhone 5c 149 US-Dollar. Bislang verlangte Apple für ein Tauschgerät wesentlich mehr, und bot in den meisten Fällen gar keine keine Reparaturen an. Außerdem ist die Reparatur bei selbst herbeigeführten Schäden (zum Beispiel Fallschäden) damit bei Apple etwas günstiger geworden. Allerdings bleibt die Sofort-Option bei Apple immer noch teuer. Andere Dienstleister bieten eine Reparatur mit Original-Teilen sehr viel günstiger an.