Kreditkarte und Lastschrift bei Nutzern unbeliebt

Bei Einkäufen in Online-Shops setzen die meisten deutschen Nutzer vor allem auf Zahlungsverfahren, bei denen sie die Kontrolle über Transaktionen behalten. Kreditkarte oder Lastschrift stehen hier trotz der größeren Bequemlichkeit nicht besonders hoch im Kurs. Nur 28 Prozent der Anwender bezahlen gern über diese Zahlungsoptionen, bei denen die Beträge direkt und zeitnah vom Konto abgebucht werden. Zwei Drittel begleichen die Kosten lieber per Rechnung (35 Prozent) oder über ein gesichertes Bezahlsystem wie PayPal (31 Prozent). Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Umfrage der CreditPlus Bank.

"Die Deutschen gehen bei der Bezahlung im Internet auf Nummer sicher", kommentierte Jan W. Wagner, Vorstandsvorsitzender des Finanzinstituts, die Ergebnisse. "Die Kunden geben ihre Bankdaten online nur ungern aus der Hand, wenn andere Zahlungsmittel zur Verfügung stehen. Hier müssen die Banken und Sparkassen sowie die Kreditkarten-Anbieter ansetzen und versuchen, das Vertrauen der Verbraucher zu gewinnen."

Bisher kaum eine Rolle spielen der Studie zufolge Ratenzahlungen im Internet. Weniger als ein Prozent bezahlt am liebsten auf diese Weise. Den CreditPlus-Chef überrascht dieses Ergebnis allerdings nicht: "Im Internet geht es meist um kleinere Beträge. Der Ratenkredit eignet sich jedoch eher für größere Anschaffungen. Deshalb bieten die wenigsten Online-Händler Ratenzahlungen an."

Laut der Studie kaufen die meisten Deutschen (57 Prozent) monatlich für Beträge bis zu 50 Euro im Internet ein. Ein Viertel zahlt dabei bis zu 25 Euro, etwa jeder Dritte 26 bis 50 Euro. Ein weiteres Viertel kauft monatlich Produkte für 51 und 100 Euro online, 17 Prozent kaufen für mehr als 100 Euro.