Antivirus-Tool löscht Systemdateien von Windows XP

Je nach Art der Einstellungen in CA Anti-Virus 2009 wurden die betroffenen Dateien teilweise auch gelöscht, was wiederum zu einer Verschlechterung der Systemstabilität führte. Von der Fehlerkennung waren sowohl Dateien des Service Pack 3 von Windows XP, Systemdateien wie net.exe und netsh.exe, sowie Dateien des Real Player und anderer Software betroffen.
CA empfahl den Kunden kurzfristig, die automatische Quarantäne von verdächtigen Dateien oder das automatische Löschen von derartigen Dateien abzuschalten. Inzwischen hat das Unternehmen ein Update seiner Virensignaturdateien veröffentlicht, mit dem die Fehlerkennung nicht mehr auftreten soll. CA rät allen Kunden, so bald wie möglich auf die neue Version zu aktualisieren.
Die Nutzer können die unter Quarantäne gestellten Dateien mit Hilfe von CA Anti-Virus 2009 wiederherstellen. Bei Dateien, deren Endungen geändert wurden, muss der Zusatz .avb wieder entfernt werden, nachdem sie über eine entsprechende Suche gefunden wurden. Über seinen Kundendienst bietet CA mittlerweile auch ein kleines Programm zur automatischen Wiederherstellung an.
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