Symantec: Unsignierter Patch löst Verwirrung aus

Der Software-Hersteller Symantec hat in der letzten Nacht bei einer Reihe von Nutzern seiner Norton-Produkte mit einem Patch für Verwirrung gesorgt, nachdem andere Sicherheitsprogramme vor dessen Installation warnten. Die Ursache für das Problem lag darin, dass die Aktualisierung nicht mit einer Signatur des Herstellers ausgeliefert wurde. So war für Firewalls und Malware-Scanner nicht erkennbar, ob es sich um ein legitimes Update handelt. Es habe sich um den Fehler eines Mitarbeiters gehandelt, so Symantec gegenüber 'CNet'.

Nach drei Stunden wurde die Auslieferung des Patches, der für Norton Internet Security und Norton Antivirus der Versionen 2006 und 2007 gedacht war, gestoppt. Die Probleme hielten jedoch an: Ein Spammer nutzte die Gelegenheit, um in den Support-Foren entsprechend betitelte Themen zu eröffnen und für seine Produkte zu werben.

Die Moderatoren von Symantec löschten diese Einträge wieder. Bei den regulären Nutzern kam daraufhin der Verdacht auf, das Unternehmen lösche kritische Einträge. Es folgte entsprechender Protest, der erst nach einer entsprechenden Klarstellung abebbte.