Seltsame Nachrichten an Xbox-App-Nutzer:
Microsoft entschuldigt sich

Ein technischer Fehler hat am Dienstag zahlreiche Nutzer der mobilen Xbox-App von Microsoft genervt. Wie der Konzern inzwischen bestätigte, wurde irrtümlich eine Reihe von Testnachrichten an die Anwender verschickt.

Es artet in Spam aus

Viele Betroffene befürchteten zunächst ein mögliches Sicherheitsproblem bei ihrem Microsoft- oder Xbox-Konto. Entwarnung folgte jedoch kurze Zeit später: Es handelte sich nicht um einen Hackerangriff, sondern um ein internes Versehen.

Konkret erhielten Smartphones mit installierter offizieller Xbox-App am 25. Februar eine ungewöhnliche Mitteilung. Darin hieß es: "This is a dummy message sent via Braze, please capture a screenshot once you receive it. This should take you to the recently added gallery." (Dies ist eine über Braze versendete Testnachricht. Bitte machen Sie einen Screenshot, sobald Sie diese erhalten haben. Dadurch gelangen Sie zur kürzlich hinzugefügten Galerie.) Die Nachricht war offenbar nie für die Öffentlichkeit bestimmt. Stattdessen sollte sie im Rahmen eines Tests versendet werden.


Obwohl nicht sämtliche Nutzer betroffen waren, verbreitete sich der Vorfall rasch in sozialen Netzwerken. Zahlreiche Anwender berichteten von einer regelrechten Flut an Benachrichtigungen innerhalb kurzer Zeit. Während einige nur wenige Mitteilungen erhielten, sprachen andere von Dutzenden Push-Nachrichten, die ihr Smartphone nahezu im Minutentakt erreichten. Screenshots in sozialen Medien zeigen zudem, dass teilweise Artwork zum Spiel Avatar: Frontiers of Pandora beigefügt war, das vom Publisher Ubisoft stammt.

Tests laufen aus dem Ruder

Microsoft reagierte recht zügig mit einer Stellungnahme. Man sei sich bewusst, dass einige Nutzer fehlerhafte Nachrichten über die Xbox-Mobile-App erhalten hätten, hieß es. Das Unternehmen entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten und erklärte, interne Entwicklerteams untersuchten derzeit die genaue Ursache.

In der Testnachricht wurde der Dienst Braze erwähnt. Dabei handelt es sich um eine KI-gestützte Plattform für Kundenkommunikation, mit der Unternehmen personalisierte Benachrichtigungen versenden können. Offenbar waren interne Testmeldungen im Zuge einer Integration dieses Systems versehentlich an echte Nutzer ausgespielt worden, anstatt in einer geschützten Testumgebung zu bleiben.


Siehe auch: