One Dell Way: Dell steht vor größtem Konzernumbau seiner Geschichte

Der US-Computerkonzern Dell steht vor einem der größten Umbrüche seiner Unternehmensgeschichte. Das Management stellt die Belegschaft aktuell auf den im Frühjahr beginnenden Umbau des gesamten Konzerns ein.

Alles auf eine Plattform

Wie aus einem internen Memo hervorgeht, das Business Insider einsehen konnte, will das Unternehmen ab dem 3. Mai dieses Jahres eine einheitliche Unternehmensplattform einführen und sämtliche zentrale Prozesse standardisieren. COO Jeff Clarke spricht in dem Schreiben von der "größten Transformation in der Firmengeschichte".

Unter dem Projektnamen "One Dell Way" soll eine moderne Infrastruktur entstehen, die sogenannte Datensilos auflöst, Anwendungen vereinheitlicht und bislang parallel laufende Systeme ersetzt. Dell nutzt derzeit eine Vielzahl unterschiedlicher Tools, Server und Datenbanken, die je nach Geschäftsbereich variieren. Dieser Wildwuchs sei in einer Ära, die stark von Künstlicher Intelligenz geprägt ist, nicht mehr tragbar, betont Clarke. Einheitliche Prozesse seien notwendig, um schneller Entscheidungen treffen zu können, redundante Aufgaben zu vermeiden und Mitarbeitenden mehr Raum für strategisch relevante Arbeit zu geben.


Von der Umstellung auf das neue Betriebsmodell betroffen sind zunächst Dells PC-Sparte (CSG) sowie zentrale Abteilungen wie Finanzen, Lieferkette, Marketing, Vertrieb, Service und Personalwesen. Diese Bereiche sollen ab Mai komplett auf das neue System umgestellt werden. Die Infrastruktur-Sparte ISG, die unter anderem Cloud-Dienste und Serverlösungen bereitstellt, folgt im August. Clarke machte deutlich, dass die Umstellung nicht halbherzig erfolgen soll: "Sobald wir am 3. Mai starten, gibt es kein Zurück."

Bereitschaft gefordert

Intern wird der Wandel von einem umfangreichen Schulungsprogramm flankiert. Die Trainings beginnen am 3. Februar und sind laut Clarke obligatorisch. Ohne diese Vorbereitung könne niemand in der neuen Systemlandschaft arbeiten. Daher müssten alle Beschäftigten offen für neue Arbeitsweisen sein und bereit, alte Routinen hinter sich zu lassen. Clarke fordert ausdrücklich ein "Unternehmen-zuerst-Denken", auch wenn dies manchmal bedeutet, dass einzelne Teams zugunsten des Gesamtunternehmens Abstriche machen müssen.

Hinter One Dell Way steht ein über Jahre hinweg vorbereiteter Modernisierungsschub, den Dell zunächst unter dem vertraulichen Codenamen "Maverick" entwickelt hatte. Ursprünglich sollte das Projekt bereits Anfang 2026 in Teilen starten, wurde jedoch auf Mai verschoben. Der Konzern, der vor 42 Jahren von Michael Dell gegründet wurde und seitdem mehrere strategische Kurswechsel durchlaufen hat, sieht die jetzige Initiative als entscheidenden Schritt, um sich langfristig im KI-Zeitalter zu behaupten.


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