Umfrage deckt auf: KI-Hype geht an Smartphone-Nutzern vorbei

Was wünscht sich der Kunde? Das ist eine Frage, die sich jeder Smartphone-Hersteller stellen muss. Wie eine neue Umfrage jetzt zeigt, scheinen Unternehmen wie Samsung und Apple ihre Geräte momentan aber an potenziellen Käufern 'vorbeizuentwickeln'.

Alle setzen auf KI

Beinahe alle Hersteller von Smartphones konzentrieren sich gerade besonders auf die Entwicklung neuer Funktionen mit künstlicher Intelligenz. Google hat Gemini, Apple hat Apple Intelligence und Samsung hat seine Galaxy AI, die alle mit Nachdruck und in hohem Tempo eingebaut und erweitert werden. Spätestens in der übernächsten Generation wird man vermutlich kein High-End-Gerät mehr finden, dass ohne tief ins Betriebssystem integrierte KI-Funktionen daherkommt. Doch wollen die Kunden das überhaupt?

Kunden wünschen sich andere Dinge

Laut einer aktuellen Studie von CNET sind dem Großteil der Smartphone-Besitzer ganz andere Dinge bei ihren Mobiltelefonen wichtig. KI nimmt keinen Spitzenplatz bei den Funktionen ein, die den Kunden besonders wichtig sind.


So gaben gerade einmal 18 Prozent aller Befragten an, dass KI-Funktionen sie zum Kauf eines neuen Gerätes motivieren würden. Damit liegen Gemini, Siri und Co. auf einem abgeschlagenen siebten Rang. Spitzenreiter ist hier mit großem Abstand der Wunsch nach einem größeren Akku. Ganze 61 Prozent würden sich ein neues Gerät zulegen, wenn die Batterie länger hält. Mit 46 Prozent liegt ein größerer Speicher auf Platz zwei, gefolgt von neuen Kamerafunktionen auf dem dritten Platz (38 Prozent).

Bedenken bei Privatsphäre und Kosten

Zudem geben 45 Prozent aller Umfrageteilnehmer an, dass sie nicht bereit sind, in Zukunft für KI-Funktionen extra zu bezahlen. Nur sechs Prozent würden zusätzliches Geld in die Hand nehmen. 34 Prozent der Befragten machen sich zudem Sorgen um ihre Privatsphäre, die sie bei der Nutzung von entsprechenden Funktionen gefährdet sehen. Ein Viertel findet künstliche Intelligenz schlicht nicht hilfreich und möchte nicht, dass mehr davon den Weg auf ihre Smartphones findet.

Falt-Geräte, nein Danke

Neben KI scheinen auch Foldables, also Smartphones mit faltbarem Bildschirm, keine große Anhängerschaft unter den Teilnehmern der Studie zu haben. Knapp über die Hälfte (52 Prozent) haben keinerlei Interesse am Kauf eines Gerätes wie dem Samsung Galaxy Z Fold. 15 Prozent können sich immerhin einen Kauf vorstellen, sollten die Geräte in Zukunft günstiger werden.

Im Rahmen der Umfrage, die von YouGov durchgeführt wurde, wurden 2484 US-amerikanische Erwachsene im Alter von mindestens 18 Jahren aus unterschiedlichen Altersgruppen befragt. 2387 davon besaßen ein Smartphone.


Siehe auch: