Konto verschwunden? Microsoft kämpft derzeit mit Anmeldeproblemen

Aktuell werden Microsoft-Nutzer mit einem vermeintlich dramatischen Fehler konfrontiert, denn bei einem Anmeldeversuch wird ihnen mitgeteilt, dass dieser Benutzername nicht existiert. Doch erfahrene Anhalter durch die PC-Galaxis schnappen sich bereits vor dem Towel Day ein Handtuch und lehnen sich unter dem Motto "Keine Panik" entspannt zurück. Wer seit Jahren sein Microsoft-Konto in Verwendung hat, wird dieses nicht nur aus nostalgischen Gründen beibehalten wollen, denn daran können diverse Anwendungen oder Käufe geknüpft sein. Entsprechend wird so mancher Schweißausbrüche bekommen, wenn ihm Microsoft mitteilt, dass sein Benutzername gar nicht existiert.

Denn einige Anwender bekommen derzeit bei einem Anmeldeversuch eine Nachricht zu sehen, die auf Schlimmes schließen lassen könnte: "Dieser Benutzername ist nicht in unserem System enthalten. Stellen Sie sicher, dass Sie den Namen richtig eingegeben haben. Wenden Sie sich andernfalls an Ihren Administrator."

Temporärer Fehler

Klingt dramatisch, ist es aber nicht. Denn wie Dr. Windows berichtet, handelt es sich hierbei nur um einen temporären Fehler, das Konto existiert nach wie vor - auch wenn der gescheiterte Anmeldeversuch diese dramatisch klingende Meldung ausspuckt.

Zu diesem Fehler kommt es deshalb, weil Microsoft dieser Tage seine ganzen Anmeldeseiten überarbeitet. Dazu blendet man auch schon seit einiger Zeit einen Hinweis ein. Das Redmonder Unternehmen hat sich bisher nicht näher geäußert, man kann aber hoffen, dass der Fehler nur von kurzer Dauer ist.

Martin Geuß hat dazu aber auch einen Workaround gefunden. Wer sich bei einer bestimmten Microsoft-Seite nicht anmelden kann, sollte es bei einem anderen Angebot des Konzerns versuchen und dann wieder zur gewünschten Seite zurückwechseln. Wenn man sich also bei Outlook.com problemlos einloggen kann, sollte dieser Login dann auch beispielsweise noch für den Microsoft Store gültig sein.