Recovery von Windows 10 Mobile auf WP 8.1 mit Problemen (Update)

Die meisten Besitzer von Smartphones mit dem guten alten Windows Phone 8.1 sollten längst auf Windows 10 Mobile sein. Doch es gibt in einigen Fällen die Notwendigkeit zu einem Rollback auf das Ausgangsbetriebssystem. Doch dann passiert etwas Unschönes, da eine Anmeldung beim Microsoft-Konto nicht mehr bzw. derzeit nicht möglich ist.

Zurücksetzen ist manchmal notwendig

Das ist ein ungewöhnliches und für einige Nutzer höchst unangenehmes Verhalten, denn in einigen Fällen ist ein Wechsel zurück zum ursprünglichen Betriebssystem notwendig. Beispielsweise dann, wenn man von einer Insider Preview auf eine reguläre Ausgabe von Windows 10 Mobile wechseln will. Denn das lässt sich nicht direkt von Fast Ring auf die Release-Version machen.

Doch der eigentlich vorgesehene Reset auf das ursprüngliche Betriebssystem per Windows Device Recovery Tool ist derzeit problematisch. Denn wie Nutzer im Microsoft Answers-Forum berichten (via MSPoweruser), können sich diese danach - also zurück auf Windows Phone 8.1 - nicht mehr bei ihrem Microsoft-Konto anmelden.


Und das ist notwendig, wenn man sich den Upgrade Advisor aus dem Store herunterladen möchte, um wieder auf Windows 10 Mobile zu kommen. Laut den Berichten der Anwender führt auch ein Hard Reset nicht zum Ziel, denn auch dann bekommen sie angezeigt, dass eine Verbindung derzeit nicht möglich sei und man es nach einiger Zeit erneut versuchen solle (was aber auch nichts bringt). Das lässt vermuten, dass das Problem Server-seitig, also bei Microsoft besteht.

Mit der fehlenden Möglichkeit der Verbindung eines Microsoft-Kontos ist das Smartphone in vielerlei Hinsicht auch funktionell stark eingeschränkt. Denn man kann weder Apps aus dem Store herunterladen noch vorinstallierte Anwendungen mit seinen Daten synchronisieren. Betroffene können derzeit nur hoffen, dass das Problem nur ein temporäres ist und Microsoft die Sache demnächst in den Griff bekommt.

Update 7. Februar: Microsoft hat das Problem laut Berichten von Nutzern im Answers-Forum gelöst, der Anmeldeprozess sollte wieder ordnungsgemäß funktionieren.