Panne: Otto-Versand verschenkte 400€-Gutscheine

Bei dem Versandhaus Otto ist es zu einer technischen Panne im Zusammenhang mit Gutscheinen gekommen. Über diverse Schnäppchenportale wurden die besagten Gutscheincodecs schnell im Internet verbreitet. Von ersten Otto-Kunden wurde dieser Sachverhalt laut einem Artikel von 't3n.de' schon am vergangenen Freitag erstmals ausgenutzt. Wie sich nun herausgestellt hat, handelte es sich dabei um einen technischen Fehler. Otto selbst will den eigenen Angaben zufolge nun alle Bestellungen - es handelt sich um ca. 50.000 - stornieren.

Anfangs kursierten Gutscheine im Wert von 88 Euro, welche interessierte Kunden ab einem Mindestbestellwert, der ebenfalls in dieser Höhe liegt, einlösen konnten. Kurze Zeit später tauchten weitere Codes in unterschiedlichen Varianten auf. Problematisch war dieses Unterfangen unter anderem aus dem Grund, da Otto es augenscheinlich versäumt hat, die Gutscheine mit einer Gültigkeit zu versehen.

Siehe auch: Macbooks für 50 Euro: Otto-Kunden wollen klagen

Wirft man einen genauen Blick auf die verwendeten Codes, so stellte sich schnell eine Übereinstimmung heraus. Immerhin lauteten die ersten beiden Stellen des insgesamt fünfstelligen Codes immer "87". Durch entsprechendes Experimentieren mit der Zahlenfolge konnten die Kunden teilweise neue Codes quasi erraten. Auf dem Social Network Facebook häufen sich zur Stunde die Beschwerden aus den Kreisen der Kunden, wenn es um dieses Thema geht.

Auf besonders großes Interesse ist ein Gutschein im Wert von 400 Euro gestoßen, der ebenfalls am Wochenende erstmals bekannt wurde. Wie bereits angesprochen dürfen die Kunden, die zu diesen Gutscheincodes gegriffen haben, aber vermutlich den Eingang der Lieferung nicht erwarten. Von offizieller Seite heißt es, dass die Gutscheincodes im Wert zwischen 88 Euro und 400 Euro wegen einem technischen Fehler beliebig oft verwendet werden konnten. Wurde die Bestellung hingegen schon am Freitag aufgegeben, so sollen sich die Produkte bereits in der Zustellung befinden.

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