Apple: 4000 Dollar für Lion-Download abgebucht

Nach dem Umstieg von Apple auf den digitalen Vertrieb bei dem jüngst vorgestellten Betriebssystems Lion zeichnen sich erste Probleme ab. Offenbar wurden die Gebühren in mehreren Fällen teilweise mehrfach berechnet. Entsprechende Hinweise darauf sind den Beiträgen der Nutzer aus den offiziellen Apple-Support-Foren zu entnehmen. Teilweise heißt es, dass manchen Kunden die Kosten für den Download vier bis sechs Mal verrechnet wurden.

Abbuchung durch Apple Aus einem Bericht des Onlineportals 'AppleInsider' geht hervor, dass einem Kunden für den Download fast 4000 US-Dollar in Rechnung gestellt wurden. Die Bezahlung erfolgte über den Online-Payment-Dienstleister Paypal.

Auf diese Problematik wurde innerhalb von kurzer Zeit reagiert und eine Rückbuchung veranlasst. Unter Umständen droht dem Nutzer des Betriebssystems, welches mehr als eine Million Mal schon am ersten Tag verkauft wurde, nun jedoch die Zahlung von Überziehungszinsen.

Einige der Nutzer beklagten sich, dass die Rückbuchungen auch nach mehreren Tagen noch nicht auf ihren Konten waren. Grundsätzlich sieht es das Geschäftsmodell von Paypal vor, die Beträge abhängig vom jeweiligen Account sofort vom Bankkonto abzubuchen. Im Hinblick auf die Rückbuchung kann es hingegen zu längeren Verzögerungen kommen.

Bei Apple ist dieses Problem bekannt und wird auf eine Überlastung des automatisierten Bezahlsystems zurückgeführt. Paypal will die Folgekosten durch die Fehlabbuchungen nicht überweisen und weist jede Schuld von sich.