iPhone Duo: Weitere defekte Bildschirme - Apple gibt Stellungnahme ab

Nach dem Verkaufsstart des iPhone Duo häufen sich Beschwerden über gerissene Innendisplays. Apple fühlte sich nun offenbar gezwungen, eine Stellungnahme abzugeben, und spricht von einer kleinen Anzahl betroffener Geräte. Ansonsten sagt man nicht viel.

Erste Risse nach wenigen Tagen

Schon am Tag des Verkaufsstarts des iPhone Duo hatte es vereinzelte Berichte über Bildschirmschäden gegeben. Bei allen betroffenen Exemplaren des faltbaren Smartphones von Apple riss das innere Display. Einige Tage später gibt es nun weitere entsprechende Fälle, die alle dem gleichen Schema folgen.

Betroffene Anwender bemerken beim Aufklappen in der Regel zunächst einen ungewöhnlichen Widerstand am Scharnier, gefolgt von einem knirschenden Geräusch und einem spürbaren Knubbel unter dem Bildschirm. Direkt im Anschluss bildet sich ein schwarzer Riss entlang der mittleren Falte und ein horizontal verlaufender heller Streifen auf der rechten Seite des inneren Bildschirms. Angesichts der immer noch geringen, aber wachsenden Zahl an Reklamationen hat Apple jetzt eine Stellungnahme abgegeben.

Die Rückmeldung der ersten Nutzer zum iPhone Duo war unglaublich positiv, und wir beobachten spannende Entwicklungen seitens der Entwickler, die ihre Apps zügig aktualisieren, um die Vorteile des einzigartigen Formfaktors zu nutzen. Uns ist ein Problem bekannt, das das innere Display einer kleinen Anzahl von iPhone-Duo-Geräten betrifft. Nutzer, die Probleme mit dem Display ihres iPhone Duo haben, sollten sie sich an AppleCare wenden, um ein Ersatzgerät zu erhalten.

Wie Bloomberg berichtet, weisen fehlerhafte Einheiten den Mangel laut Apple sehr schnell auf, sodass sich Nutzer intakter Smartphones kaum Sorgen um spätere Ausfälle machen müssten.

Scharnier als mögliche Ursache

iFixit liefert nach einer Zerlegung des iPhone Duo eine mögliche technische Erklärung für die Risse. Die Reparatur-Experten vermuten die Ursache nicht im faltbaren Panel selbst, sondern in der Mechanik des Scharniers. Demnach könnte ein innen liegender Mittelsteg blockieren, der sich beim Öffnen eigentlich zurückziehen sollte, und von hinten gegen den empfindlichen Bildschirm drücken. Dabei handelt es sich allerdings nur um eine bisher unbestätigte Theorie.

Apple hatte das Scharnierdesign im Vorfeld angepriesen. Zudem hatte Firmenchef John Ternus konkurrierende Android-Foldables kritisiert, während Hardware-Chef Tom Marieb die Kunden aufrief, Apple an der Haltbarkeit der Display-Falte zu messen.

Frühere Hardwareprobleme

Es ist nicht das erste Mal, dass Apple bei einer neuen Gerätegeneration mit anfänglichen Hardwareproblemen zu kämpfen hat. Bereits im Jahr 2010 sorgte das iPhone 4 für Verbindungsabbrüche beim Berühren der Antenne, während sich das iPhone 6 Plus im Jahr 2014 leicht verbog. Beide Vorfälle überstand das Unternehmen damals relativ unbeschadet. Es bleibt noch abzuwarten, wie sich die jetzige Angelegenheit weiterentwickelt und ob ein signifikanter Teil der iPhone-Duo-Geräte betroffen ist oder nicht.

Nutzt ihr selbst bereits faltbare Smartphones oder schrecken euch solche Probleme ab? Teilt uns eure bisherigen Erfahrungen in den Kommentaren mit!

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