Steve Jobs und Antennagate 2010:
Verschollenes Video aufgetaucht

Ein historischer Mitschnitt zeigt Steve Jobs auf dem Höhepunkt des Antennagate-Skandals rund um das iPhone 4. Ein kürzlich auf YouTube aufgetauchtes Video liefert nun die komplette Fragerunde, die Apple damals bewusst unter Verschluss hielt.

Historisches Video auf YouTube

Ein 47 Minuten langer Mitschnitt der Fragerunde von der Pressekonferenz zum iPhone 4 aus dem Juli 2010 ist kürzlich auf YouTube aufgetaucht. Das Material zeigt den damaligen CEO Steve Jobs, den heutigen Chairman Tim Cook sowie den Hardware-Ingenieur Bob Mansfield, wie sie sich den kritischen Fragen der Journalisten stellen.

Apple hatte das Ereignis damals kurzfristig einberufen, nachdem Nutzer über häufige Verbindungsabbrüche beim iPhone 4 geklagt hatten. Das Problem trat auf, wenn die Hand die außen liegende Antenne überbrückte. Das Unternehmen veröffentlichte im Nachgang zwar einen Mitschnitt der Präsentation, schnitt die ausgedehnte Fragerunde jedoch heraus.

Umgang mit der Kontroverse

In der nun zugänglichen Fragerunde verteidigt Jobs das Design des Smartphones und verweist darauf, dass auch Geräte anderer Hersteller unter Signalverlusten leiden würden. Gleichzeitig räumt er Fehler ein. Wie Apple Insider berichtet, verweigerte Jobs auf Nachfrage eines Reporters jedoch eine Entschuldigung bei Investoren für den gesunkenen Aktienkurs.


Als Lösungsansatz bot der Technologiekonzern betroffenen Kunden damals kostenlose Schutzhüllen an, welche den direkten Hautkontakt mit der Antenne verhinderten. Alternativ konnten unzufriedene Käufer das Gerät gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgeben. In späteren Modellgenerationen passte das Unternehmen die Konstruktion der Antennen entsprechend an.

Seltene Einblicke in die Chefetage

Der Mitschnitt bietet einen direkten Blick auf die Kommunikationsstrategie der damaligen Führungsriege. Während Jobs teils scharf auf Kritik reagierte und Medienberichte als überzogen darstellte, lieferten Cook und Mansfield detaillierte technische Erklärungen zu den internen Testverfahren. Mansfield betonte dabei, dass das Unternehmen viele Stunden in die Entwicklung investiert habe.

Die späte Veröffentlichung erlaubt die historische Einordnung eines der bekanntesten Probleme der Öffentlichkeitsarbeit in der Technikbranche. Das Thema ging in die Geschichte ein und zeigte, wie schnell Hardwarefehler zu einem Imageproblem anwachsen können. Trotz der Kritik verzeichnete das iPhone 4 im Anschluss hohe Verkaufszahlen.

Es ist unklar, wie lange das Video auf YouTube verfügbar sein wird. Da es sich nicht um einen offiziellen Upload handelt, könnte der Konzern das Material jederzeit wegen möglicher Urheberrechtsverletzungen dauerhaft entfernen lassen.

Habt ihr das Video bereits gesehen und wie bewertet ihr den damaligen Auftritt der Führungsebene? Teilt eure Gedanken zu dem historischen Ereignis gerne unten in den Kommentaren mit uns.

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