AppleCare One: Apple startet besten Hardware-Schutz endlich in Europa

Apple steht offenbar kurz vor dem Start seines Service-Abonne­ments AppleCare One in der Europäischen Union. Beim Amt der Europäischen Union für geistiges Eigentum ist ein entsprechender Markenschutzantrag eingegangen.

Apple bereitet Start von AppleCare One in Europa vor

Damit könnte das im Juli 2025 in den USA gestartete Bündelangebot für Hardware-Schutz bald auch in Europa verfügbar sein.

Mit AppleCare One fasst das Unternehmen die bisher getrennten Garantieverlängerungen zu einem Abonnement zusammen. Damit lassen sich bis zu fünf Geräte eines Haushalts absichern, darunter iPhones, iPads, Macs sowie Apple Watch und AirPods. Analysten hatten nach dem erfolgreichen Start in Nordamerika eine Ausweitung auf Europa erwartet.

So funktioniert es

Wie das Technikportal MacRumors berichtet, wurde die Marke AppleCare One bereits registriert. In den USA kostet der Dienst ab 19,99 US-Dollar im Monat und umfasst bis zu drei Geräte. Weitere Geräte lassen sich für 5,99 US-Dollar pro Monat hinzufügen. Zudem bietet das Abo erstmals Diebstahl- und Verlustschutz für iPad und Apple Watch. Ob Apple die Preise im Euro-Raum übernimmt, ist offen.

Vorteile und Entwicklung

Das gebündelte Servicekonzept ist in der Branche nicht neu, für Apple jedoch ein wichtiger Schritt zur Kundenbindung. Bisher musste für jedes Gerät ein eigener Schutzplan abgeschlossen werden, was bei mehreren Geräten zu höheren Kosten und mehr Verwaltungsaufwand führte. Der neue Ansatz vereinfacht das Management von Reparaturen deutlich.

Apple bot bereits in den späten 1990er-Jahren Support-Pakete an, die sich vor allem an Unternehmen richteten. Mit dem iPhone rückte ab 2007 der Endkundendienst stärker in den Mittelpunkt. Die Bündelung spiegelt die wachsende Vernetzung im Apple-Ökosystem wider - viele Nutzer besitzen heute mehrere Geräte.

Ein weiterer Bestandteil des Abos ist erweiterter Software-Support. Neben Reparaturen erhalten Kunden bevorzugten Zugang zu Experten bei Problemen mit iCloud oder Apple Music. Wartungen erfolgen in Apple Stores oder bei autorisierten Service-Providern mit Originalteilen. Wichtig: Ein Starttermin für Europa steht noch nicht fest. Beobachter erwarten eine Ankündigung für Europa auf der Entwicklerkonferenz im Juni.

Habt ihr schon einmal ein Apple-Gerät reparieren lassen müssen und würdet ihr ein solches Abo abschließen? Teilt eure Gedanken und Erfahrungen in den Kommentaren mit uns!


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