OneDrive-Bug: Microsoft gibt Tech-Tipp #1 - 'Aus- & wieder Anschalten'

Im Juni musste Microsoft eingestehen, dass es Probleme mit der Suchfunktion seines Cloud-Speicherdiensts OneDrive gibt, die das Feature im Grunde unbrauchbar machten. Jetzt hat man eine Lösung des zugrundeliegenden Fehlers gefunden und gibt den Nutzern den vielleicht bekanntesten Tech-Tipp der Welt.

OneDrive-Bug macht OneDrive-Suche nutzlos

Als Microsoft Ende Juni mitteilen musste, dass bei einigen privat genutzten OneDrive-Kunden die Suchfunktion nicht mehr ihren Dienst tat, war dies wohl für die meisten Nutzer ein eher kleineres Problem. Dennoch ist es natürlich alles andere als schön, wenn man den unter Umständen auch kostenpflichtig genutzten Cloud-Speicher nicht sinnvoll durchsuchen kann.

Mittlerweile hat Microsoft laut eines Support-Dokuments die Ursache für das Problem gefunden und beseitigt. In den meisten Fällen sollte die Suchfunktion von OneDrive sowohl in den mobilen Apps als auch auf dem Windows-Desktop wieder einwandfrei ihren Dienst erfüllen. In Einzelfällen soll dies aber noch immer nicht gegeben sein.

Zeigt die OneDrive-Suche auch nach dem jetzt erfolgten Update weiterhin keine Ergebnisse an, gibt Microsoft den bekannten und beliebten Tipp, das jeweilige Host-Gerät abzuschalten und neu zu starten. Im Grunde stellt man also die Frage: "Did you try turning it off and on again?" - bekannt aus der Comedyserie "The IT Crowd". Spätestens nach einem Neustart sollte die Suchfunktion von OneDrive dann wieder Ergebnisse liefern.

Der Bug hatte dafür gesorgt, dass die Ergebnisseite der OneDrive-Suche einfach leer blieb oder nicht die gewünschten Dateien als Ergebnisse zurücklieferte. Worauf der Fehler zurückzuführen war, ließ Microsoft leider offen. In den Release-Notes für OneDrive finden sich ebenfalls keine Angaben, da die entsprechende Website noch immer nicht aktualisiert worden ist.

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