Amazon: Deutlich verlängerte Weihnachts-Rückgabefrist mit Ausnahmen

Die Weihnachtszeit rückt immer näher. Damit Online-Shopper ohne Bedenken Geschenke kaufen können, verlängert Amazon wie üblich seine Rückgabefrist zum Teil deutlich. Das gilt allerdings nicht für alle Artikel gleichermaßen.

Geschenkekauf ohne Risiko

Weihnachten ist keine zwei Monate mehr entfernt. Bis dahin wird Amazon wieder einen guten Teil seines Jahresumsatzes generieren. Denn viele kaufen ihre Geschenke mittlerweile lieber beim Online-Riesen, als sich in überfüllten Innenstädten beim Weihnachtseinkauf auf die Füße treten zu lassen.

Wie es Kunden schon aus vergangenen Jahren gewohnt sind, bietet Amazon auch 2024 wieder eine zum Teil deutlich verlängerte Rückgabefrist für eingekaufte Waren an. So können Kunden schon jetzt ihre Geschenke einkaufen und müssen sich keine Sorgen machen, dass sie die Artikel nicht mehr zurückgeben können, sollte der Inhalt eines der bunt umhüllten Päckchen nicht gut beim Beschenkten ankommen.

Deutlich verlängerte Rückgabefrist mit Ausnahmen

Wie das Unternehmen auf seiner Webseite im Bereich Kundenservice mitteilt, können die meisten Artikel, die zwischen dem 1. November und dem 25. Dezember 2024 gekauft werden, bis zum 31. Januar 2025 zurückgeschickt werden. Alternativ geht das auch bis zu 30 Tage nach Erhalt der Ware. Dabei zählt immer das spätere Datum.

Es gelten jedoch Ausnahmen für einige Produktkategorien. Von der verlängerten Rückgabefrist ausgeschlossen sind die folgenden Artikel:


Für Produkte aus diesen Kategorien muss die Rückgabe wie gewöhnlich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware beantragt werden. Für die Rücksendung bleibt Kunden allerdings bis zum 15. Januar 2025 Zeit. Wie normalerweise auch, müssen die Artikel in dem Zustand wieder zurückgesendet werden, in dem sie erhalten wurden.

Bei einer Bestellung wird der Rückgabezeitraum für das konkrete Produkt immer auf der Artikelseite angezeigt. Wer sich also unsicher ist, welche Regelung zutrifft, kann dort immer noch einmal nachsehen.

Geschenke zurückgeben

Über die sogenannte Geschenkrücksendung kann man übrigens auch als Beschenkter einen Artikel zurückgeben. Das geht dann, wenn das Produkt beim Kauf als Geschenk markiert wurde und die 17-stellige Bestellnummer zur Hand ist, die sich jedoch auf dem Lieferschein im Paket befinden sollte. Ein Umtausch oder eine Sofort-Erstattung stehen in einem solchen Fall aber nicht zur Verfügung.


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