Fastpath ohne Einrichtungsgebühr - Update

Vor wenigen Tagen berichteten wir darüber, dass man sich das Leistungsmerkmal Fastpath befristet bis Ende Mai ohne Einrichtungsgebühr bestellen kann. Heute verschickte die T-Com die Auftragsbestätigung an die Kunden, auf der die Einrichtungsgebühr allerdings aufgeführt wird. Wir haben also bei der T-Com angerufen und uns erkundigt, woran das liegt. Demnach sind diese Sonderaktionen im System nicht ordnungsgemäß hinterlegt worden, weshalb es zu diesem Brief kam. Auf der nächsten Rechnung wird die Einrichtungsgebühr allerdings nicht auftauchen, so die Mitarbeiterin. Falls doch, soll man sich telefonisch bei der Hotline melden.

Zitat Onlinekosten.de: "Ob die eine Hand wirklich weiß, was die andere macht?"