Zoom bestätigt Ausfall seines Online-Videokonferenzdienstes

Der Online-Videokonferenzdienst Zoom hat mit Ausfällen zu kämpfen. Nutzer weltweit berichten, dass sie sich nicht anmelden und nicht an Meetings teilnehmen können. Zoom hat das Problem bestätigt und behoben, doch für Nutzer läuft es noch immer nicht rund. Zoom.us ist seit etwa 16.30 Uhr deutscher Zeit ausgefallen. Plötzlich häuften sich Beschwerden über die Nicht-Errreichbarkeit. Das meldet das Online-Magazin Bleeping Computer und verweist dabei auf zahlreiche Nutzerberichte im Netz und auf den Videokonferenzdienst selbst.

Auf der Zoom-Statusseite bestätigte das Unternehmen Probleme beim Starten und Beitreten von Meetings und geplanten Videositzungen. "Wir untersuchen die Berichte, dass zoom.us nicht verfügbar ist. Unsere Teams untersuchen derzeit das Ereignis, das den Service beeinträchtigt hat. Unsere Ingenieure untersuchen das Problem", erklärte das Unternehmen.


Update: Das Problem beim Starten und Beitreten von Meetings wurde dabei schnell identifiziert und konnte laut Zoom auch schon gelöst werden. Nach einer halben Stunde hatte das Team die Erreichbarkeit demnach wieder hergestellt. "Wir haben das Problem behoben, das Nutzer daran hindert, Zoom-Meetings zu starten und ihnen beizutreten. Wir werden das Problem weiterhin überwachen und Updates bereitstellen, sobald wir sie haben", so das Unternehmen. Auf der Statusseite heißt es, der Vorfall wurde behoben. Informationen über die mögliche Ursache wurden noch nicht veröffentlicht.

Weiterhin Probleme bei Nutzern

Basierend auf den Meldungen bei Diensten wie Downdetector und Allestörungen haben Zoom-Nutzer aber weiterhin Schwierigkeiten, sich mit bestehenden Accounts anzumelden, an Meetings teilzunehmen oder Meetings zu planen. Nutzer bekommen weiterhin Meldungen wie "Serververbindungsfehler", "die Seite, die Sie suchen, ist derzeit nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es später noch einmal", und ähnliche Fehleranzeigen.

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