Windows Phone 7: "Phantom"-Traffic aufgeklärt

Microsoft hat bei einer Untersuchung festgestellt, dass der von einigen Nutzern von Windows Phone 7 gemeldete "Phantom"-Traffic durch eine Anwendung eines Drittanbieters verursacht wird. In der letzten Woche waren Beschwerden laut geworden, wonach bei einigen Anwendern teilweise große Datenmengen hochgeladen werden, auch wenn das jeweilige Smartphone gerade nicht aktiv genutzt wird. Da dabei auch bei Verfügbarkeit eines WLAN-Zugangs eine 3G-Verbindung genutzt wird, geht dies zu Lasten des Inklusivvolumens der Datenverträge der Kunden.

In einer Stellungnahme erklärte Microsoft nun gegenüber 'SeattlePI', dass offenbar ein Produkt eines Drittanbieters an dem unerklärlichen Datenverkehr Schuld trägt. Die Anwendung sei so konfiguriert, dass unter Umständen größere Datenmengen übertragen werden als erwartet.

Man stehe in Kontakt mit dem Drittanbieter und helfe bei der Umsetzung der notwendigen Fehlerbeseitigungen. Außerdem würden derzeit weitere mögliche Lösungen geprüft, die das Konfigurationsproblem aus der Welt schaffen könnten. Aktuell gehe man davon aus, dass damit die Ursache für die meisten Probleme mit unerwartetem Traffic gefunden ist, hieß es weiter.

Dennoch würde derzeit auch nach anderen Gründen für einen Teil der Beschwerden der Kunden gesucht, so ein Microsoft-Sprecher. Insgesamt sei nur ein geringer einstelliger Prozentsatz der Nutzer von Windows Phone 7 betroffen. Sobald weitere Erkenntnisse vorliegen, will Microsoft die Öffentlichkeit darüber informieren. Von wem die problematische Anwendung stammt, wollte man zunächst nicht verraten.