NDR: Zeit in Warteschleife kostet bis zu acht Euro

Viele Unternehmen lassen ihre Kunden fürs Warten weiterhin teuer bezahlen. Bis zu 8 Euro kann es kosten, wenn ein Anrufer zehn Minuten in der Warteschleife hängt, ohne mit einem Kundenbetreuer verbunden zu werden. mehr...

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Christian Kahle

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