Massive Probleme mit der neuen Post & DHL-App Briefankündigung

Die Deutsche Post hatte im Januar nach einer langen Testphase mit der digitalen Briefankündigung einen neuen, kostenlosen Ser­vice gestartet. Nutzer erhalten damit vorab Fotos ihrer in Zu­stel­lung befindlichen Briefe direkt aufs Smartphones. mehr... Tracking, Deutsche Post, Verfolgung, Post & DHL App, Briefankündigung Tracking, Deutsche Post, Verfolgung, Post & DHL App, Briefankündigung Deutsche Post

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Ich habe auch die Briefankündigung und die Vorabveröffentlichung des Brief-Inhaltes aktiviert. Schon seit Beginn an seit es diese Services gibt. Die Ankündigung funktioniert eigentlich recht gut, dagegen der Briefinhalt vorab hab ich noch keinen einzigen erhalten...
 
@karlo73: Den kriegst du auch in der DHL/Post-App nicht. Nur als United-Internet-Kunde per Mail. Afaik wurde die Möglichkeit per GMX/Web.de-App zu schauen auch abgeschalten.
 
@muhlu: "Nur als United-Internet-Kunde per Mail."
Davon steht nichts in der Web.de-FAQ
https://web.de/email/tipps/posts/briefankuendigung-und-digitale-kopie/441/

Auch bei der Post steht nichts davon, das man nur als UI Kunde sowas bekommen würde!
Zitat:
Die Digitalen Kopien Ihrer Briefsendungen werden an Ihr E-POST Konto oder zusammen mit der Briefankündigung an Ihr E-Mail-Postfach bei GMX oder WEB.DE gesendet.

Zum Empfang der Digitalen Kopie benötigen Sie lediglich ein E-POST-Konto oder erteilen uns einen entsprechenden Auftrag zum Empfang Digitaler Kopien zusätzlich zur Briefankündigung in Ihrem Account bei GMX oder WEB.DE. Falls Sie noch nicht registriert sind, können Sie dies ganz einfach und kostenlos hier für E-POST oder hier für GMX bzw. WEB.DE vornehmen.

Den physischen Brief erhalten Sie dabei wie gewohnt unverändert in Ihrem Briefkasten.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Sie nicht zwingend zu jeder Briefsendung eine digitale Kopie erhalten. Ob eine Digitale Kopie zu einer Briefsendung bereitgestellt wird, obliegt dem Absender der Sendung.
 
@karlo73: Wenn du web.de-Kunde bist, dann bist du auch UI Kunde da web.de zu UI gehört. Das kam dann bis jetzt ja offenbar per Mail und per App.

Für den "normalen" DHL-Kunden kam erst im Januar die Möglichkeit für Briefbenachrichtigungen (und Außenseite, allerdings keine Inhalte).
Laut heise wurden in dem Zug auch die Anzeige der Inhalte für UI-Kunden in der App entfernt. Ergo kommt der Inhalt - wenn überhaupt - nur noch per Mail und nicht per App.
 
Ich wollte das auch schon in der DHL App aktivieren, aber die Post/Datenbank kennt unsere Adresse nicht. Auch wenn wir mehrmals pro Woche Briefe oder Pakete von der Deutschen Post bekommen, hat es unser Haus wohl noch nicht in die Adressdatenbank geschafft.
Die Post meint ich sollte noch etwas Geduld haben...
Kennt jemand auch dieses Problem?
 
Ich habe die Briefankündigung seit ca. 8 Wochen "erfolgreich" aktiviert.
Bis jetzt habe ich der App noch keine einzige Benachrichtung erhalten, obwohl mich täglich mehr als 10 Briefe erreichen.
 
@Daujones: Gleiches bei mir.
 
@Daujones: selbiges hier...
 
@Daujones: Könnte daran liegen das die Benachrichtigungen noch nicht implementiert sind und nachgereicht werden. https://twitter.com/DHLPaket/status/1496409503998357506?s=20&t=n4vgNwwxgfLrevLIbULwjQ
 
Ich hab die Briefankündigung nun schon eine Weile und ich muss Sagen da ist noch viel verbesserungspotential.....
Nicht mal eine Pushbenachrichtigung bekommt man wenn ein Brief kommt. Ich schau da jetzt echt nicht dauernd rein um zu sehen ob da was kommt zumal ich eh nur alle paar Wochen mal ein Brief bekomme. Das meiste läuft bei mir Elektronisch.
 
@Eagle02: Auch hier Gleiches bei mir.
 
@Eagle02: https://twitter.com/DHLPaket/status/1496409503998357506?s=20&t=n4vgNwwxgfLrevLIbULwjQ
 
Also mein Feedback: Ich bin Nutzer dieses Dienstes seit der ersten Stunde - als das ganze noch ohne DHL-App lief und Sendungen ausschließlich per Email mit Screenshot angekündigt wurden. Der Start dieses ersten Dienstes müsste jetzt vlt. über ein Jahr her sein. Und ich habe eine Email von heute morgen 0:50 Uhr in meinem Posteingang, dass mich meine Autowerkstatt per Postkarte an die fällige HU erinnert. Unten am Briefkasten war ich noch nicht, aber sie wird sicherlich nun drin liegen. Also zumindest dieser "ältere" Service funktioniert.

Die Registrierung per App habe ich dann auch vor 2-3 Monaten oder so vorgenommen, lief wohl separat (Post erkannte nicht, dass ich derselbe Adressat wie bei der Email-Variante bin) und die lief daher auch parallel, ist nun aber in der App offline.
 
ich hate gestern eine Briefankündigung,der Brief ist bis heute nicht angekommen. Habe einen Screenshot zur Sicherheit gemacht. Jetzt geht die Briefankündigung nicht mehr.
 
Ich habe mich für die Briefankündigung angemeldet, jedoch kam der Brief mit dem Code nie an. Die Benachrichtigung per Mail klappt mal mehr, mal weniger gut.
 
Die Ankündigung, dass und wann ein Paket ankommt verstehe ich gut. Die hilft mir oder meinem Nachbarn es für mich anzunehmen.
Wo liegt aber der Vorteil, dass ich erfahre das ein Brief ankommt?
Ich habe einen Briefkasten und muss nicht persönlich anwesend sein. Der Zusteller kann ihn einfach reinstopfen.
Mir erschließt sich hier irgendwie kein Mehrwert.
 
Bei mir funktioniert die Briefankündigung seit ca. 1 Woche auch nicht mehr
 
Mittlerweile funktioniert die Briefankündigung ganz gut.
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