Um den heißen Brei: In Apple Stores gibt es keine Bugs & Probleme

Frau, Geheim, Schweigen, Mund, Aussprechen, Sprachlos Apple-Mitarbeiter müssen im Kontakt mit Kunden strengen Kommuni­kationsrichtlinien folgen, laut eines Berichts dürfen dabei Begriffe wie "Abstürze, Bugs und Probleme" erst gar nicht verwendet werden. Kunden sollen zwar besänftigt werden, ein ... mehr...

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