Pilotprojekt: Base liefert Smartphones am Bestelltag

Der Mobilfunkanbieter Base weitet nach einem kurzen Testlauf Sofortlieferungen für Smartphones und Tablets auf zehn Regionen aus. Künftig erhalten Kunden auf Wunsch und gegen Aufpreis ihr neues Gerät innerhalb von wenigen Stunden. Sameday Delivery heißt seit einiger Zeit der Traum und das Zauberwort im Online-Shopping. Amazon, Online-Supermarkt Allyouneed und die Versandapotheke Aponeo bietet mit großen Erfolg in Ballungszentren ihren Schnelllieferservice an. Versuchsweise sind auch Handelsriesen wie Mediamarkt und Saturn dabei. Nun wird auch E-Plus-Tochter Base die Sofortlieferungen weiter ausbauen und liefert künftig in Berlin, Dortmund, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln-Bonn, Leipzig, München und Stuttgart Smartphones und Tablets am Tag der Bestellung aus.

Die Bedingungen

Der neue Service von Base ist in der Woche von Montag bis Freitag außer an Feiertagen verfügbar. Kunden, die ihre neuen Geräte dann zwischen 6 und 15 Uhr ordern, bekommen sie mit Sameday Delivery innerhalb weniger Stunden ausgeliefert.

Der Aufpreis wird bei 34,90 Euro je Lieferung liegen. Aktuell gibt es für die ersten 100 Kunden, die die Sofortlieferung nutzen möchten, ein Angebotspreis von 9,90 Euro. Informationen, welche Geräte und welche Regionen genau dafür in Frage kommen, gibt es im Online-Shop von Base.

"Kunden sind es mittlerweile gewohnt, dass Produkte und Services immer verfügbar und sofort nutzbar sind - das gilt auch für Hardware. Deshalb gehört der Sofortlieferdienst zu einer benutzerfreundlichen Marke wie BASE einfach dazu", sagt Kay Schwabedal, Chief Commercial Officer der E-Plus Gruppe.

Doch die Sache hat zwei große Haken: Sameday Delivery gibt es nicht, wenn man sich bei Base ein Smartphone mit Tarifvertrag holen möchte - nur der Einzelkauf eines Geräts kann sofort ausgeliefert werden. Zweitens sind nur wenige Geräte aktuell verfügbar. Base nennt per Pressemitteilung fast ausschließlich ältere Geräte wie das Galaxy S4 und S3. Ob die neue Sofortlieferung damit einen großen Anreiz hat, bleibt abzuwarten. Da nur Kunden in den Ballungsgebieten zum Zuge kommen und es diverse Einschränkungen gibt, fehlt ein wenig der Anreiz.