Windows Phone hat Probleme beim App-Download

Einige Besitzer eines Smartphones mit dem Microsoft-Betriebssystem können derzeit weder neue Apps herunterladen noch bestehende Anwendungen aktualisieren. Microsoft hat das Problem bestätigt, es soll mit digitalen Zertifikaten zusammenhängen. Wie Microsoft im Rahmen des 'Windows Phone Blogs' bekannt gegeben hat, tritt das Problem nicht bei allen Windows-Phone-Nutzern auf, sondern nur jenen die ein Update auf Windows Phone 7.5 selbst durchgeführt haben. Jene Besitzer eines Smartphones mit dem mobilen Betriebssystem von Microsoft, bei denen Version 7.5 (auch bekannt unter dem Codenamen Mango) beim Kauf bereits vorinstalliert war, sollten dagegen keinerlei Einschränkungen oder Probleme haben.

Wie Mazhar Mohammed, Director of Program Management bei Microsoft, schreibt, sei außerdem nur ein kleiner Prozentsatz von Apps von diesem Problem betroffen, (bei weitem) nicht alle der mehr als 100.000 Anwendungen machten Schwierigkeiten. Einige beliebte sind allerdings dabei, genannt wurden die New York Times-App, WhatsApp und Translator from Bing.

Man kenne die Ursache für den Fehler und arbeite bereits an einem Update, bis es soweit ist, habe man aber vorerst entschlossen, das Veröffentlichen (bzw. die Möglichkeit dazu) von Apps im Windows Phone Marketplace zu unterbrechen.

Wer also eine Fehlermeldung beim Herunterladen oder Aktualisieren einer App bekommt, dem empfiehlt Microsoft einfach zu warten. Mazhar Mohammed rät zudem ab, betroffene Anwendungen zu deinstallieren, da man höchstwahrscheinlich die jeweilige App vorerst nicht wieder herunterladen wird können. Außerdem habe eine Deinstallation zur Folge, dass zuvor gesicherte Daten verloren gingen.

Für Fragen und weitere Informationen hat Microsoft außerdem einen Bereich im 'Microsoft Answer'-Forum (Englisch) eingerichtet, dort können sich Windows-Phone-Kunden mit ihren Anliegen an das Microsoft-Team wenden. App-Entwickler sollten dagegen den 'Windows Phone Developer Blog' im Auge behalten.