T-Mobile USA wegen Bandbreiten-Drosselung verklagt

Der Mobilfunkbetreiber T-Mobile ist wegen der Drosselung der Bandbreite bei zu starker Nutzung mobiler Datenverbindungen verklagt worden. Das berichtet das US-Verbrauchermagazin 'Consumer Affairs'. Das Verfahren wird als Sammelklage am Obersten Gerichtshof von Yolo County im US-Bundesstaat Kalifornien geführt. Die Initiative zu der Klage ergriff Trent Alvarez, der im vergangenen Jahr zwei Smartphones bei T-Mobile USA erworben hatte.

Bei Vertragsabschluss wurde ihm vom Verkäufer zugesichert, dass er mit der zugehörigen Daten-Flatrate unbegrenzt die schnellen 3G-Verbindungen nutzen könne. Im Mai erhielt er jedoch eine SMS, nach der er im aktuellen Abrechnungszeitraum die Marke von 10 Gigabyte übertragener Daten erreicht habe und die Verbindung für die verbleibende Zeit auf 50 Kilobit pro Sekunde gedrosselt wird.

Wie Alvarez in der Klage ausführte, konnte er seine Handys damit faktisch nur noch zum telefonieren und für den Versand von SMS nutzen. Die Nutzbarkeit von Web und E-Mail war faktisch nicht mehr gegeben. Laut Klageschrift gebe es eine ganze Reihe von Kunden, die mit dem Versprechen einer unlimitierten 3G-Verbindung geködert wurden.

In der Werbung wies das Unternehmen nicht auf die Einschränkung hin. Einen entsprechenden Hinweis fand nur, wer das schlecht lesbare Kleingedruckte auf der allerletzten Seite einer Broschüre durchlas. Auch dort ist kein generelles Limit angegeben, sondern nur aufgeführt, dass die Verbindung verlangsamt oder ganz abgeschaltet werden kann, wenn der Dienst in einer Art genutzt wird, die Einfluss auf das Netz nimmt oder verhindert, anderen Kunden ausreichend Qualität bieten zu können.

Mit der Klage wird nun gefordert, dass T-Mobile USA betroffene Kunden finanziell entschädigt. Außerdem will man eine gerichtliche Verfügung erwirken, dass das Unternehmen nicht mehr irreführend werben darf.