Datenverlust: Hoffnung für T-Mobile Sidekick-Kunden

Nachdem Microsoft bzw. dessen Tochter Danger und die US-Tochter von T-Mobile vor kurzem einen weit reichenden Verlust der Daten der Nutzer der Sidekick Messaging-Handys vermelden mussten, gibt es nun zumindest einen kleinen Hoffnungsschimmer. Microsoft/Danger und T-Mobile arbeiten nach eigenen Angaben weiterhin daran, die verlorenen Daten wieder herzustellen. Bei jüngsten Bemühungen habe man festgestellt, dass die Aussicht auf eine Wiederherstellung zumindest eines Teils der verlorenen Inhalte besteht. Die Dienste rund um die Sidekick-Handys sollen unterdessen größtenteils wieder verfügbar sein.

Einige Kunden melden unterdessen, dass ihre Kontaktdaten und andere Informationen, die scheinbar verloren waren, inzwischen wieder auf ihren Geräten verfügbar sind. In einigen Fällen seien die Kontakte wieder aufgetaucht, nachdem die Kunden ihr Handy mehrfach ein- und ausgeschaltet hatten oder die Batterie entfernten.

Microsoft hatte die Firma Danger vor einiger Zeit aufgekauft. Danger bietet in Zusammenarbeit mit T-Mobile die Sidekick-Handys an, bei denen Kontaktdaten, E-Mails und diverse weitere Informationen auf Servern im Internet abgelegt werden. Die Geräte arbeiten mit einem Java-basierten Betriebssystem und auch die gesamte Infrastruktur dürfte auf Java aufbauen.

Zu dem massiven Datenverlust war es vor rund einer Woche gekommen. Damals sollte die Firma Hitachi angeblich als Dienstleister einige Wartungsarbeiten an den von Danger betriebenen Servern für die Sidekick-Handys vornehmen. Offenbar ging dabei jedoch etwas schief, so dass Daten verloren gingen. Es gab angeblich Backups, doch diese waren von dem Datenverlust ebenfalls betroffen.