Dell will Platz 1 über Privatkunden zurückerobern

Der Computer-Konzern Dell setzt bei seinem Streben nach der Marktführung auf den Privatkunden. Das Unternehmen hatte seine Spitzenposition im vergangenen Jahr an Hewlett Packard verloren. Bei aller Konzentration auf den Business-Markt habe man das aufstrebende Home-Segment vernachlässigt. Wie Konzerngründer Michael Dell gegenüber dem britischen Fernsehsender 'BBC' erklärte, sei man bereits wieder auf einem guten Weg. Als er im letzten Jahr wieder die Führung des Konzerns übernahm, war der Umsatz gerade um 11 Prozent eingebrochen. Nun verzeichne man wieder ein Wachstum um 19 Prozent.

Dazu habe die verstärkte Orientierung auf den Privatkundenmarkt beigetragen. Dell nahm dafür unter anderem von seinem Geschäftsmodell Abstand, seine Produkte ausschließlich per Telefon oder Internet zu vertreiben. So werden seit einigen Monaten auch Rechner des Herstellers in Supermarktketten angeboten.

"Sagen wir, man wollte vor neun Monaten einen Dell-Computer im Laden kaufen - man hätte lange gesucht, aber keinen gefunden", sagte Dell. "Jetzt gibt es bereits 10.000 Geschäfte, die unsere Produkte anbieten."

In der nächsten Zeit wird das Unternehmen den Angaben zufolge auch verstärkt in China, Indien und im Mittleren Osten aktiv werden. Hier handelt es sich um schnell wachsende Märkte, die zu einer weiteren signifikanten Umsatzsteigerung beitragen sollen.